غیر منتخب کریں: Salesforce AppExchange کے لیے مارکیٹنگ ڈیٹا فعال کرنے کے حل

سیلز فورس ایپ ایکسچینج کے لیے مارکیٹنگ ڈیٹا کی اہلیت کو غیر منتخب کریں۔

مارکیٹرز کے لیے یہ اہمیت کا حامل ہے کہ وہ صارفین کے ساتھ بڑے پیمانے پر، تیزی سے اور مؤثر طریقے سے 1:1 کا سفر طے کریں۔ اس مقصد کے لیے استعمال ہونے والے سب سے زیادہ استعمال ہونے والے مارکیٹنگ پلیٹ فارمز میں سے ایک Salesforce Marketing Cloud (ایس ایف ایم سی).

SFMC امکانات کی ایک وسیع رینج پیش کرتا ہے اور اس ملٹی فنکشنلٹی کو مارکیٹرز کے لیے ان کے گاہک کے سفر کے مختلف مراحل میں صارفین سے جڑنے کے بے مثال مواقع کے ساتھ جوڑتا ہے۔ مارکیٹنگ کلاؤڈ، مثال کے طور پر، نہ صرف مارکیٹرز کو اپنے ڈیٹا ماڈلز کی وضاحت کرنے کے قابل بنائے گا، بلکہ متعدد ڈیٹا ذرائع کو مربوط کرنے یا اپ لوڈ کرنے کے بھی مکمل طور پر قابل ہے، جسے ڈیٹا ایکسٹینشن کہا جاتا ہے۔

SFMC کی طرف سے پیش کردہ بہت زیادہ لچک بنیادی طور پر اس حقیقت سے منسوب ہے کہ مارکیٹنگ کلاؤڈ میں بہت سے آپریشن SQL سوالات کے ذریعے چلائے جاتے ہیں۔ مارکیٹنگ کی سرگرمیوں جیسے سیگمنٹیشن، پرسنلائزیشن، آٹومیشن، یا یہاں تک کہ رپورٹنگ کے لیے مارکیٹرز کے لیے ڈیٹا ایکسٹینشنز کو فلٹر، افزودہ، یا یکجا کرنے کے لیے مارکیٹنگ کلاؤڈ میں علیحدہ SQL استفسار کی ضرورت ہوتی ہے۔ صرف چند مارکیٹرز کے پاس SQL استفسارات کو آزادانہ طور پر لکھنے، جانچنے اور ڈیبگ کرنے کا علم اور ہنر ہے، جس سے تقسیم کاری کے عمل کو وقت لگتا ہے (لہذا مہنگا) اور اکثر غلطیوں کا خطرہ ہوتا ہے۔ کسی بھی انٹرپرائز میں سب سے زیادہ امکان یہ ہے کہ مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ SFMC میں اپنے ڈیٹا کو منظم کرنے کے لیے اندرونی یا بیرونی طور پر ٹیک سپورٹ پر منحصر ہوتا ہے۔

DESelect Salesforce AppExchange کے لیے مارکیٹنگ ڈیٹا فعال کرنے کے حل فراہم کرنے میں مہارت رکھتا ہے۔ اس کا پہلا ڈریگ اینڈ ڈراپ حل، DESelect Segment خاص طور پر ان مارکیٹرز کے لیے بنایا گیا تھا جن کو کوڈنگ کا کوئی تجربہ نہیں ہے، جس سے وہ انسٹالیشن کے چند منٹوں کے اندر فوری طور پر ٹول کو تعینات کرنے کے قابل بناتے ہیں تاکہ وہ اپنے لیے ہدف گروپوں کی تقسیم کے ساتھ فوراً شروعات کر سکیں۔ مہمات DESelect Segment کے ساتھ، مارکیٹرز کو ایک بھی SQL استفسار نہیں لکھنا پڑتا ہے۔

صلاحیتوں کو غیر منتخب کریں۔

کارپوریشنز کے لیے سیلز فورس مارکیٹنگ کلاؤڈ میں ROI بڑھانے کے لیے DESelect کے پاس تیار حلوں کی ایک رینج ہے:

  • سیگمنٹ کو غیر منتخب کریں۔ انتخاب کے ذریعے بدیہی لیکن طاقتور تقسیم کی خصوصیات پیش کرتا ہے۔ انتخاب صارفین کو ڈیٹا کے ذرائع کو یکجا کرنے اور سیگمنٹس بنانے کے لیے فلٹر لگانے کی اجازت دیتا ہے جو کہ SQL سوالات کی ضرورت کو ختم کرتا ہے۔ ٹول کی بدولت، صارفین SFMC میں 52% تیزی سے سیگمنٹیشن کے کام انجام دے سکتے ہیں اور مارکیٹنگ کلاؤڈ کے ذریعہ فراہم کردہ بہت سے امکانات کا بھرپور استعمال کرتے ہوئے اپنی مہمات کو %23 تک تیز تر کر سکتے ہیں۔ DESelect مارکیٹرز کو آزادانہ طور پر (بیرونی ماہرین کی ضرورت کے بغیر) اور پہلے سے کہیں زیادہ تخلیقی صلاحیتوں کے ساتھ اپنی کمیونیکیشنز کو الگ کرنے، ہدف بنانے اور ذاتی بنانے کے قابل بناتا ہے۔
  • کنیکٹ کو غیر منتخب کریں۔ ایک مارکیٹنگ ڈیٹا انٹیگریشن حل ہے جو مارکیٹنگ آٹومیشن کے پیشہ ور افراد کو ویب ہکس (API) سیلز فورس مارکیٹنگ کلاؤڈ اور/یا سیلز فورس CDP اور پیچھے، ڈریگ اینڈ ڈراپ خصوصیات کے علاوہ کچھ نہیں استعمال کرتے ہوئے بڑے انٹیگریشن ٹولز کے برعکس، DESelect Connect کو کام کرنے والے سمارٹ مارکیٹرز کے لیے بنایا گیا ہے، جو اسے دوسرے حلوں کے مقابلے میں کم قیمت پر، اور استعمال میں بہت آسان بناتا ہے۔ تمام ڈی سلیکٹ پروڈکٹس کی طرح، کنیکٹ کو انسٹالیشن یا سیٹ اپ کے لیے کسی ڈاؤن ٹائم کی ضرورت نہیں ہے، آپ بس پلگ اینڈ پلے کرتے ہیں۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ اسے سیلف ہوسٹنگ کی ضرورت نہیں ہے اور اسے API کالز کی تعداد پر SFMC حدود کے ساتھ ڈیزائن کیا گیا ہے۔
  • تلاش کو غیر منتخب کریں۔ یہ نیا نہیں ہے، یہ دستیاب ہے اور اب بھی ایک کروم ایکسٹینشن کے طور پر ہے تاکہ مارکیٹرز کو ان کے مارکیٹنگ کلاؤڈ میں آسانی سے کچھ بھی تلاش کرنے میں مدد ملے۔ مکمل طور پر مربوط سرچ بار آپ کو ڈیٹا ایکسٹینشنز تلاش کرنے کی اجازت دیتا ہے، بشمول:
    1. ای میل سانچے
    2. صارف بھیجتا ہے۔
    3. مواد
    4. آٹومیشن
    5. استفسار کی سرگرمیاں
    6. فلٹر کی تعریفیں

اس ماہ، DESelect نے سرچ ان کو بھی جاری کیا۔ ایپ ایکسچینج. سیلز فورس مارکیٹ پلیس میں پروڈکٹ کو شامل کرنے کا فیصلہ ان صارفین کی مقبول مانگ کی وجہ سے تھا جو ان تنظیموں میں کام کرتے ہیں جو کروم ایکسٹینشن کو سپورٹ نہیں کرتی ہیں۔ اب، ہر مارکیٹنگ کلاؤڈ صارف کو اس صارف دوست اور وقت بچانے والے ٹول کے فوائد حاصل ہوں گے۔

  • تلاش 1 کو غیر منتخب کریں۔
  • تلاش کے نتائج کو غیر منتخب کریں۔

سیگمنٹ کی خصوصیات کو غیر منتخب کریں۔

  • ڈیٹا ایکسٹینشنز کو ایک ساتھ شامل کریں۔ - صارفین آسانی سے ڈیٹا ایکسٹینشنز میں شامل ہونے کے لیے ڈریگ اینڈ ڈراپ کا استعمال کر سکتے ہیں اور یہ بیان کر سکتے ہیں کہ ان کا تعلق کیسے ہے۔ منتظمین ان تعلقات کی پہلے سے وضاحت کر سکتے ہیں۔
  • ریکارڈز کو خارج کریں۔ - ڈیٹا ایکسٹینشن میں شامل ہونے کی طرح، صارفین وہ ریکارڈ دکھا سکتے ہیں جنہیں وہ اپنے انتخاب سے خارج کرنا چاہتے ہیں۔
  • ڈیٹا کے ذرائع شامل کریں۔ - اس کے ساتھ آسان ہے۔ غیر منتخب کریں۔ مختلف ڈیٹا ذرائع سے رابطوں کو ایک ساتھ شامل کرنے کے لیے۔
  • فلٹر کے معیار کا اطلاق کریں۔ - صارفین تمام فیلڈ فارمیٹس کو سپورٹ کرتے ہوئے ڈیٹا ایکسٹینشنز اور ذرائع پر بہت سارے فلٹرز لگا سکتے ہیں۔
  • حساب کتاب کریں۔ - ذیلی سوالات ڈیٹا کو جمع کرنے اور حسابات کو انجام دینے کی اجازت دیتے ہیں، جیسے کہ ایک گاہک نے کتنی خریداری کی ہے یا گاہک نے کتنا خرچ کیا ہے۔
  • ترتیب دیں اور نتائج کو محدود کریں۔ - صارف اپنے نتائج کو حروف تہجی کے لحاظ سے، تاریخ کے لحاظ سے، یا کسی دوسرے طریقے سے ترتیب دے سکتے ہیں جو منطقی ہو۔ ضرورت پڑنے پر وہ نتائج کی تعداد کو بھی محدود کر سکتے ہیں۔
  • پک لسٹ کی وضاحت اور استعمال کریں۔ - صارفین بطور ایڈمن پک لسٹ ویلیوز اور لیبل تفویض کر سکتے ہیں، اپنی ٹیم کو زیادہ یقین کے ساتھ فلٹر کرنے کے قابل بنا سکتے ہیں۔
  • دستی یا اصول پر مبنی اقدار سیٹ کریں۔ - صارف دستی یا اصول پر مبنی اقدار ترتیب دے کر اپنے نتائج کو ذاتی بنا سکتے ہیں، مثال کے طور پر، عورت ہو جاتا ہے مس اور مرد ہو جاتا ہے مسٹر.
  • قواعد کے ساتھ ریکارڈ کی نقل تیار کریں۔ - ریکارڈز کو ایک یا بہت سے قواعد کے ذریعے نقل کیا جا سکتا ہے، ایک خاص ترجیح دی جاتی ہے۔
  • آبشار کی تقسیم کا استعمال کریں۔ - صارف 'واٹر فال سیگمنٹیشن' استعمال کرنے کے لیے جھرنوں کے قوانین کا اطلاق کر سکتے ہیں۔

کامیابی کی کہانیاں غیر منتخب کریں۔

فی الحال، DESelect پر عالمی برانڈز جیسے Volvo Cars Europe، T-Mobile، HelloFresh، اور A1 Telekom کا بھروسہ ہے۔ کمپنی کی اپنے کلائنٹس کے ساتھ قریبی تعلق رکھنے کی پالیسی جہاں ابتدائی مرحلے میں تربیت اور وقف معاونت، اگرچہ ایپ انسٹالیشن کی تاریخ سے تیار ہے، کامیابی کی مسلسل کہانیوں کی اجازت دیتی ہے۔

زمرد کیس اسٹڈی: کیلی فورنیا کی بنیاد پر مرکت بڑے پیمانے پر لائیو اور عمیق B2B ایونٹس اور تجارتی شوز کا آپریٹر ہے۔ 1985 میں قائم کیا گیا، اس مارکیٹ کے معروف برانڈ نے 1.9 ایونٹس اور 142 میڈیا پراپرٹیز میں 16 ملین سے زیادہ صارفین کو جوڑا ہے۔

ایمرلڈ نے حال ہی میں SFMC کا استعمال شروع کیا ہے۔ کلاؤڈ استعمال کرنے کے فوراً بعد، ان کی مارکیٹنگ آٹومیشن ٹیم نے دریافت کیا کہ SQL سوالات پر کس قدر بھروسہ ہے جس میں SQL مہارت کے بغیر مارکیٹرز کے لیے کوئی صارف دوست حل نہیں ہے۔ انہوں نے پہلے سے ہی ڈیٹا ایکسٹینشن بنانے میں ناکامیاں پائی اور تمام شعبوں کی پہلے سے وضاحت کرنے کی لچک کے ساتھ جدوجہد کی۔

DESelect استعمال کرنے سے پہلے، Emerald کے مارکیٹرز کے پاس ڈیٹا بیس تک رسائی نہیں تھی، کیونکہ ان کی مرکزی ٹیم نے پہلے حصے بنائے تھے۔ DESelect نے ایمرلڈ کو اپنی مارکیٹنگ ٹیم کو اس قابل بنانے میں مدد کی کہ وہ سیگمنٹس کو مؤثر طریقے سے اور آزادانہ طور پر تخلیق کرتے ہوئے ڈیٹا تک رسائی اور ان کا نظم کر سکے۔ اب، وہ اپنے SFMC صارفین کو مکمل طور پر فعال کرنے کے لیے خود مارکیٹرز کے لیے DESelect کو رول آؤٹ کرنے پر غور کر رہے ہیں۔

ڈی سلیکٹ نے کارکردگی میں 50% اضافہ کیا ہے۔ اب کچھ ایڈہاک کرنا بہت آسان ہے۔

گریگوری نیپی، سینئر ڈائریکٹر، ایمرالڈ میں ڈیٹا مینجمنٹ اور تجزیات

کس طرح کے بارے میں مزید جاننے کے لیے غیر منتخب کریں۔ آپ کی تنظیم کی مدد کر سکتے ہیں:

ڈی سلیکٹ پر جائیں۔ ڈیمو کو منتخب کرنے کا شیڈول بنائیں