آن لائن کامیابی کا آغاز CXM سے ہوتا ہے

صارفین کو تجربہ کار انتظامیہ ہر صارف کے لئے ذاتی اور مستقل تجربہ فراہم کرنے کے ل technology ٹکنالوجی کا استعمال کرتا ہے تاکہ امکانات کو تاحیات مؤکلوں میں تبدیل کیا جاسکے۔ سی ایکس ایم نے گاہک کی بات چیت کی پیمائش ، شرح اور تشخیص کرنے کے لئے باؤنڈ مارکیٹنگ ، ذاتی نوعیت کے ویب تجربات ، اور کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (سی آر ایم) سسٹم کو شامل کیا۔

کسٹمر ایکسپرینسی مینجمنٹ

آپ کیا کریں گے؟

16٪ کمپنیاں ہیں ان کے ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے بجٹ میں اضافہ کرنا اور مجموعی اخراجات میں اضافہ۔ 39٪ کمپنیاں موجودہ بجٹ کو ڈیجیٹل مارکیٹنگ میں منسوخ کرکے اپنے ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے بجٹ میں اضافہ کررہی ہیں۔ ایک اور سے ان اعداد و شمار کے مطابق ڈیجیٹل ایجنسیوں کی سوسائٹی سے 2013 کی رپورٹ، مشغولیت کی طاقت اور آن لائن مارکیٹنگ کے لئے سرمایہ کاری پر واپسی ، روایتی اشتہارات جیسے ٹی وی ، اخبار ، بل بورڈز یا ریڈیو کے سابقہ ​​فوائد سے کہیں زیادہ ہے۔ ممکنہ اور موجودہ گاہکوں کے ساتھ 1 سے 1 رفاقت پیدا کرنے کے قابل ہونے کی وجہ سے ، فروخت اور مارکیٹنگ کی دنیا میں انقلاب برپا ہے۔ یہ سب CXM کے ذریعہ ممکن ہے۔

CXM کامیابی کی کلیدیں

  • اپنی سائٹ پر نئے گاہکوں کو راغب کرنا - ثابت باؤل مارکیٹنگ کی حکمت عملی کو بروئے کار لاتے ہوئے ، نئے صارفین کو سوشل میڈیا ، SEO ، بلاگ ، ویڈیو ، وائٹ پیپرز اور مواد کی مارکیٹنگ کی دوسری شکلوں کے ذریعہ آپ کی سائٹ پر لایا جائے گا۔
  • اپنی ویب سائٹ کے زائرین کو شامل کرنا - اپنے صارف کے طرز عمل کی بنیاد پر ہر آنے والے کے لئے مشخص مواد کے ذریعہ ہر صارف کے لئے اپنے پیغام کو زندہ کریں اس سے انہیں نہ صرف وہ پیغام دیکھنے کو مل سکے گا جس کی وہ تلاش کر رہے ہیں ، بلکہ جن کمپنیوں نے ان حکمت عملیوں کو نافذ کیا ہے انھوں نے محصول میں اضافے اور ان کی سرمایہ کاری میں 148 فیصد کی واپسی دیکھی ہے۔ صارف دوست ، انٹرایکٹو ڈیزائن اور ایک مضبوط مواد کی حکمت عملی کے ساتھ اس جوڑے کو جوڑیں اور آپ کو اپنی فروخت اور مارکیٹنگ کی کوششوں کو مرکز بنانے کے ل. ایک مضبوط بنیاد ہے۔
  • سیلز فورس سی آر ایم کو نافذ کرنا - سی آر ایم ایپلی کیشنز کلائنٹ کی تمام ذہانت کے مرکز کے طور پر کام کرتی ہیں ، جس سے کمپنیوں کو قابل بناتا ہے کہ وہ مارکیٹنگ کی تمام کوششوں سے اہم ڈیٹا حاصل کریں اور ان کی فروخت کی کوششوں کی تاثیر میں اضافہ کریں۔
  • صارفین اور امکانات کو برقرار رکھنا - ایک سرگرم مصروفیت یا "ٹچ" مہم کے ذریعہ ، موجودہ صارفین کی برقراری کو بہتر بنایا جائے گا۔ مارکیٹنگ آٹومیشن کا استعمال اور آپ کی باؤنڈ مارکیٹنگ کی کوششوں میں موجودہ کلائنٹس کو شامل کرنا گاہکوں کی برقراری میں کامیابی کا مطلب ہے۔

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.