بدلتے ہوئے مارکیٹنگ چمنی؟

فروخت چمنی مارکیٹنگ

جیسا کہ ہم سب جانتے ہیں ، فروخت اور مارکیٹنگ میں مسلسل بدلاؤ آتا ہے۔ لہذا ، فروخت اور مارکیٹنگ کے فنل بدل رہے ہیں۔ اگرچہ ہم اسے پسند نہیں کرسکتے ہیں ، ہمیں اپنانا ہوگا۔

رین ٹیڈ ڈاٹ ڈاٹ کام نے حال ہی میں ایک پوسٹ شائع کی اسی موضوع پر ، اپنی اپنی خصوصیت پیش کرتے ہیں مارکیٹنگ آٹومیشن اسپانسرز، دائیں آن انٹرایکٹو. ٹروی برک ، سی ای او اور بانی ، کچھ اچھے نکات بناتے ہیں۔ لیکن ایک بصیرت ایسی ہے جو مارکیٹرز کے لئے خوفناک ہے۔

فروخت چمنی مارکیٹنگفوریسٹر ریسرچ کے مطابق ، تمام B2B مارکیٹرز میں سے تقریبا نصف کہتے ہیں کہ وہ مارکیٹنگ سے تیار ہونے والی تمام لیڈز میں سے 4٪ سے بھی کم قریب ہیں۔ مزید یہ کہ ، تمام آمدنی کا 25٪ سے بھی کم مارکیٹنگ سے منسوب ہے۔

ایک مارکیٹر کی حیثیت سے ، یہ ایک خوفناک تلاش ہے۔ اس کے بارے میں سوچو - یہ ہمارا کام ہے کہ ہم سیسہ پیدا کریں اور ان کی پرورش کریں۔ اگر ہم صرف 4٪ کو تبدیل کررہے ہیں تو ، پھر ہمارے سی سطح کے عملدار شاید ہمارے ساتھ خوش نہیں ہیں اور بجٹ ہماری کوششوں پر خرچ کرنے پر راضی نہیں ہیں۔ اس اعدادوشمار کے باوجود ، حقیقت میں ایسا ہر گز نہیں ہے۔

ہم کسی بھی اور تمام تنظیموں کے لئے ضروری ہیں۔ دراصل ، جبکہ تقریبا 75 فیصد محصول فروخت اور حوالہ جات سے حاصل ہوتا ہے ، زیادہ تر مارکیٹنگ بجٹ مارکیٹنگ فنل میں نئی ​​برتری پیدا کرنے اور ان کی پرورش کی طرف جارہے ہیں۔ ہم قابل عمل ہیں! اور ضرورت ہے۔

آج کی ڈیجیٹل دنیا میں مجموعی طور پر مسئلہ فروخت اور مارکیٹنگ کی سیدھ میں لانا ہے۔ روایتی طور پر ، یہ ہمیشہ دو الگ الگ محکمے رہے ہیں۔ اس سے قطع نظر کہ وہ نئے دور میں ہیں یا نہیں ہیں ، یہ ضروری ہے کہ مارکیٹنگ کے منصوبے اور فروخت کے منصوبے آپس میں مل جائیں اور اس کا باضابطہ عمل ہو تاکہ یہ کام ہموار اور بروقت ہو۔ مارکیٹنگ آٹومیشن ایسا کرنے کا ایک طریقہ ہے۔ سیلز مارکیٹنگ کو نئی برتری کا ای میل پتہ بھیجتی ہے ، مارکیٹنگ انھیں سسٹم میں شامل کرتی ہے ، مارکیٹنگ آٹومیشن سسٹم ایک کسٹمر کا پروفائل تخلیق اور کھوج کرتا ہے ، اور دونوں فریق اب اس بات کے بارے میں "جانتے ہیں" کہ امکان کیا کر رہا ہے اور وہ کیا کر رہے ہیں۔ یہ ہمیشہ ورک فلو ہی نہیں ہوتا ، لیکن یہ یقینی طور پر اس کی بنیاد ہوتی ہے کہ مارکیٹنگ کے لئے مزید لیڈز کو بند کرنے کے لئے کامیاب روڈ میپ کیا ہوسکتا ہے۔

مارکیٹنگ فنل اور سیلز فینل کے مقاصد مختلف ہوسکتے ہیں ، لیکن کالز ٹو ایکشن اور مارکیٹنگ لائف سائیکل ایک جیسے ہیں ، ایک ڈیجیٹل نقطہ نظر سے۔ کیوں مل کر کام نہیں کرتے؟

لائف سائکل مارکیٹنگ کے لئے مارکیٹنگ اور فروخت بھی اتنا ہی لازمی ہے۔ آئیے لڑائی چھوڑ دیں اور ایک جیسے کام شروع کریں۔

۰ تبصرے

  1. 1

    یہ یقینی طور پر ایک مسئلہ ہے جس کا میں نے بھی تجربہ کیا ہے۔ یہ ضروری نہیں ہے کہ مارکیٹنگ اور فروخت کے مابین کوئی پیار ختم ہو جائے ، لیکن یہ کہ ہماری مختلف ترجیحات ہیں۔ مارکیٹنگ (میری دنیا میں) میٹرکس اور آر اوآئ (شاید ہماری قیمت کو ہمیشہ ثابت کرنے کی ایک مصنوعات کے بارے میں) کے بارے میں ہے ، جبکہ فروخت ایک بار ہونے والی بات چیت اور ہر گاہک کو ایک وقت میں بند کرنے کے بارے میں زیادہ فکر مند ہے۔

    ہمارا سب سے بڑا رابطہ منقطع ہے صرف فروخت بند ہونے کے عمل تک پوری طرح سے فلال کا سراغ لگانا۔ میں ان لیڈز کو تلاش کرسکتا ہوں جو ہم لاتے ہیں ، لیکن ہمیں حقیقی آمدنی کو مناسب طریقے سے لاگ ان کرنے اور ٹریک کرنے کے لئے سیلز عملے پر انحصار کرنا پڑتا ہے ، جو ہمیشہ ایسا نہیں ہوتا ہے۔ اس حقیقت کو یکجا کریں کہ ہماری صنعت (بہت زیادہ فیس کی خدمات ، زیادہ تر) میں ، ہماری لیڈز سیکڑوں ٹچوں کی تعداد میں سے آسکتی ہیں ، اور واقعی کسی خاص سرگرمی پر آر اوآئ کو ختم کرنا مشکل ہوسکتا ہے۔

    • 2

      تبصرہ کے لئے شکریہ ، ٹائلر! میں مختلف ترجیحات کے بارے میں آپ کے تبصرے سے متفق ہوں۔ یہ بہت سچ ہے۔ لیکن میں سوچتا ہوں کہ اگر ہم دونوں کو یہ احساس ہو گیا ہے کہ ہماری کوششیں مختلف سرگرمیاں کرکے ایک ہی مقصد کی سمت گامزن ہیں ، تو ہم اپنی ترجیحات کو بہتر انداز میں ترتیب دے سکتے ہیں (اور انعامات کا فائدہ اٹھا سکتے ہیں!)۔

      جہاں تک ROI جاتا ہے ، میں نے ہمیشہ سوچا ہے کہ مجموعی طور پر فروخت یا مارکیٹنگ کے لئے ROI کا تعین کرنا مشکل ہے۔ ایسی سرگرمیاں ہیں جو ہم کرتے ہیں ان میں "قیمت ٹیگ" نہیں ہوسکتی ہے۔ یقینی طور پر ، سیلز کے نمائندے کے پاس ایک ممکنہ امکان کے ساتھ کافی ہوسکتی ہے اور وہ ابھی کلک کرتے ہیں ، اور اس وقت جب اس امکان نے فیصلہ کیا کہ وہ اس کمپنی کے ساتھ کام کرنا چاہتے ہیں۔ لیکن تبادلہ 2 ماہ بعد دوسرے داخلی یا خارجی عوامل کی وجہ سے نہیں ہوا۔ ایک "ایک سے زیادہ ٹچ پوائنٹ" کی دنیا میں ، ہم نہیں جانتے کہ ہم نے کب اثر ڈالا۔ کون سی سرگرمیوں میں ROI ہونا چاہئے؟ یہ سب بہت مبہم ہے اور اس کا تعین کرنا مشکل ہے۔

      • 3

        میں ضرور متفق ہوں۔ اس سے نمٹنے کے لئے کوئی آسان مسئلہ نہیں ہے۔ میرا نقطہ نظر بنیادی طور پر یہ ہے کہ آپ اپنے فینل کے بالکل اوپر سے اعداد و شمار کا تجزیہ کریں اور یہ طے کریں کہ آپ کے لئے کون سی قسم کی سرگرمیاں انتہائی قیمتی ہیں۔

        لہذا ، مثال کے طور پر اگر آپ کہتے ہیں کہ آپ کی سائٹ پر نامیاتی ٹریفک کا 2٪ مزید معلومات کے لئے درخواست پیش کرتا ہے ، اور اس 2٪ میں سے 30٪ بالآخر فروخت میں تبدیل ہوجاتا ہے ، اور ان فروختوں کی قیمت 100 $ ہے تو آپ تجزیہ کرسکتے ہیں۔ آپ تیار کرتے ہر نئے نامیاتی ملاقاتی کی قیمت کا تخمینہ لگائیں - بنیادی طور پر ایک SEO اپنے SEO وقت / کوشش سے براہ راست بندھا ہوا ہے۔

        اگرچہ ، آپ ٹھیک کہتے ہیں کہ متعدد ٹچ پوائنٹ اس کو پیچیدہ کردیتے ہیں۔ اوہ - مجھ پر بھروسہ کریں - مجھے اس کے بارے میں سب پتہ ہے۔ لیکن ، مجھے لگتا ہے کہ ہمیں اپنے عمل کو بہتر بنانے ، اپنے ڈالر کو بہتر بنانے اور اپنے وقت کو بہتر بنانے کے ل least کم از کم اندازا. پیمائش کرنا ہوگی۔ (مثال کے طور پر ، کیا ہمیں SEO پر کام کرنے میں ہر مہینے 10 مزید گھنٹے گزارنی چاہ.؟ - اچھی طرح سے قیمت پر نظر آتے ہیں)۔

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.