ای ٹیل کے لئے بلوکور کا ریئل ٹائم فیصلہ سازی پلیٹ فارم

ای کامرس

آپ مارکیٹر ہیں۔ اب آپ کیا کرنے جارہے ہیں؟ یہ ایک ایسا سوال ہے جو مارکیٹر خود سے مسلسل پوچھتے ہیں۔ اعداد و شمار اب ریکارڈ کی رفتار اور حجم کے ساتھ تنظیموں میں بہہ رہے ہیں ، اور اس ڈیٹا کو ترتیب دینے اور اس پر عمل کرنے کا عمل مفلوج ہوسکتا ہے۔

شروعات کرنے والوں کے ل you're ، آپ کو اپنے صارفین کے بارے میں متعدد چیزیں جاننے کا کام سونپا جاتا ہے:

  • میرے سب سے قیمتی گراہک کون ہیں؟
  • میرے گراہک کون ہیں جو صرف چھوٹ والی اشیاء خریدتے ہیں؟
  • میں کس کسٹمر سے محروم ہوں؟

… اور فہرست جاری ہے۔

اگر آپ ملٹی چینل ڈیٹا کو اکٹھا کرسکتے ہیں اور یہ سمجھ سکتے ہیں کہ آپ کے کسٹمر بیس میں کون ہے تو ، آپ اس معلومات کے ساتھ کیا کریں گے؟ مطلب ، آپ اس پر کیسے عمل کرتے ہیں؟ یہ آپ کا میڈیا پلان ہے: آپ کس کو نشانہ بناتے ہیں ، کون سے چینلز کے ذریعے آپ ان پیغامات کو بات چیت کرتے ہیں اور آپ کب عمل کرتے ہیں؟ علم ، بصیرت ، اور قابلیت کی یہ گہرائی زیادہ تر مارکیٹرز کی رسائ سے باہر ہے۔

اس صنعت کے چیلنج کے جواب میں ، چار سالہ ساس ٹیکنالوجی فراہم کنندہ ، بلوکور نے خوردہ فروشوں کے لئے "نیا کیا ہے؟" کے سوال کا جواب دینے میں مدد کے لئے اپنے نئے فیصلہ ساز پلیٹ فارم کا اعلان کیا۔ اس کا واحد انٹرفیس خوردہ فروش مارکیٹرز کو بغیر کسی آئی ٹی کی شمولیت کے ، ڈیٹا کا انتظام کرنے اور چینلز میں سامعین پیدا کرنے کا اختیار دیتا ہے۔

ہم فوری طور پر تسکین بخش دنیا میں رہتے ہیں جہاں مارکیٹرز کے پاس وقت کی آسائش نہیں ہوتی ہے۔ اسپیڈ اور ریئل ٹائم بصیرت آج کے مسابقتی خوردہ ماحول میں ڈرائیونگ کے حصول ، تبادلوں اور برقرار رکھنے کی پیمائش کی کلیدیں ہیں۔ CRM اور تجزیاتی ٹول خوردہ فروشوں کو اس مقصد کے ل information معلومات جمع کرنے کی صلاحیت پیش کرتے ہیں ، لیکن محض اعداد و شمار جمع کرنے سے نتائج نہیں نکل پاتے ہیں۔

پرچون مارکیٹرز کو اعداد و شمار کو مستحکم کرنے کے ل more زیادہ ڈیٹا یا نئے ٹولز کی ضرورت نہیں ہے۔ ان کو اپنے اعداد و شمار کے رجحانات کو سمجھنے میں مدد کی ضرورت ہے اور وہ اس اعداد و شمار کو استعمال کرنے کے لئے فیصلہ کن ٹولز کی ضرورت ہے۔ اپنی ٹیموں کو یہ اختیار دیں کہ وہ آپ کے صارفین کے بارے میں کیا جانتے ہیں اس پر عمل کریں تاکہ آپ خریداری کے سفر میں بروقت جنکشنوں پر واقعی معنی خیز تجربات تخلیق کرسکیں۔

مارکیٹرز کو مزید اعداد و شمار کی ضرورت نہیں ہوتی ہے۔ انہیں اس کے استعمال میں مدد کی ضرورت ہے۔ یہ آج کے مارکیٹنگ اسٹیک میں گمشدہ جز ہے۔ ہم نے اپنے پلیٹ فارم کو بغیر کسی رکاوٹ کے موجودہ مارکیٹنگ اسٹیکس میں ، بغیر کسی آئی ٹی ٹیموں کی مدد کے ، اور ایک آسان صارف انٹرفیس کے ساتھ ڈیزائن کرنے کے لئے ڈیزائن کیا ہے تاکہ مارکیٹرز سیکنڈوں میں چینلز میں سامعین کی تشکیل اور ہم آہنگی کرسکیں۔ بیویکور کے شریک بانی ، اور سی ای او فائز محمود

آپ کے مارکیٹنگ اسٹیک میں مربوط ٹشو کی حیثیت سے ، بلیوکور کا فیصلہ ساز پلیٹ فارم آسانی سے ڈیٹا کے ذرائع ، جیسے CRM ، پروڈکٹ کیٹلاگ اور ای کامرس پلیٹ فارم کو ، چینل کی ٹیکنالوجیز کے ساتھ آپ کے صارفین کے ساتھ براہ راست بات چیت کرتے ہوئے جوڑتا ہے۔ ایسا کرتے ہوئے ، پلیٹ فارم سیکنڈوں میں بڑے پیمانے پر ڈیٹا سیٹ پر کارروائی کرتا ہے ، جس سے مارکیٹرز کو ناظرین کی تشکیل کا فورا action عملدرآمد ہوجاتا ہے ، جس میں آپ کے سب سے قیمتی گراہک ، چھوٹ خریدنے والے ، گراہک لینے والے صارفین شامل ہوسکتے ہیں۔ اس کے بعد مارکیٹرز ای میل ، سماجی ، تلاش اور آن سائٹ جیسے چینلز میں مہمات تعینات کرسکتے ہیں۔

ایک بلوکور فیصلہ ساز پلیٹ فارم ڈیمو حاصل کریں

آئیے ایک عالمی ایتھلیٹک جوتے اور ملبوسات خوردہ فروش سے ایک مخصوص مثال لیں۔

مسئلہ

دنیا بھر میں ایک اعلی ڈیزائنر ، مارکیٹرز اور تندرستی اور طرز زندگی کے جوتے ، ملبوسات اور سامان کے تقسیم کاروں میں سے ایک کے طور پر ، یہ عالمی برانڈ طویل عرصے سے ڈیجیٹل رجحانات کی رہنمائی کرنے اور اپنے سامعین کو واقعتا eng دلچسپ تجربات پیش کرنے کے لئے جانا جاتا ہے۔ لیکن جیسا کہ بیشتر آن لائن خوردہ فروشوں کا معاملہ ہے ، خاص طور پر وہ لوگ جو بڑی تنظیموں سے پیچیدہ انفراسٹرکچر کی مدد سے کام کرتے ہیں ، صارفین تک پہنچنے اور کسٹمر کے ڈیٹا پر فوری طور پر عمل کرنا کمپنی کے ل chal چیلنجنگ ثابت ہوئے۔

اس چیلنج پر قابو پانے کے لئے ، خوردہ فروش نے بلیو کور کا رخ کیا:

  • ریئل ٹائم کسٹمر ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے کسٹمر وابستگی کی سطح کا تجزیہ کریں اور اس کا تعین کریں
  • انتہائی ذاتی نوعیت کی ای میلز ، سوشل میڈیا مشمولات ، ڈسپلے اشتہارات اور آن سائٹ کے تجربات بھیجیں
  • قابل عمل کاروباری بصیرت کو ننگا کریں اور تاریخی اعداد و شمار اور پیشن گوئی الگورتھم پر مبنی سیکنڈ میں خوردہ مخصوص سامعین بنائیں۔
  • آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ کو ٹاسک دیئے بغیر حقیقی ملٹی چینل مارکیٹنگ کیمپین چلانے کیلئے ای میل ، سماجی اور آن سائٹ چینلز کے ذریعہ سامعین کو جلدی سے ہم آہنگ کریں۔

بلوکور سے پہلے ، ہمارے پاس اپنے صارف کے ڈیٹا تک مناسب رسائی نہیں تھی۔ ہم آسانی سے اس کے ساتھ جوڑ توڑ کرنے یا اس سے اقدامات اٹھانے کے اہل نہیں تھے۔ ہمیں احساس ہوا کہ بلوئکور نہ صرف اس مسئلے کو حل کرنے میں ہماری مدد کرسکتا ہے ، بلکہ یہ ہمارے عالمی محکمہ آئی ٹی پر بوجھ ڈالے بغیر بھی حل کیا جاسکتا ہے۔ ہمارے لئے یہ ایک بہت بڑا بیچنے کا مقام تھا ، کیوں کہ بلویکور کا لچکدار اور استعمال میں آسان انٹرفیس ہمیں اپنی مارکیٹنگ کی مہمات رکھنے کی اجازت دیتا ہے جہاں وہ ہونا چاہ -۔ مارکیٹنگ کے شعبے میں ، نہ کہ ہمارے آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ کے ہاتھ میں۔ ہماری مارکیٹنگ مہموں کو دوبارہ کنٹرول کرنے کے قابل ہونا بہت بڑا تھا۔ ہم نے ابھی تک ایسا پلیٹ فارم نہیں دیکھا جس کو استعمال کرنے میں آسان ہے یا کسی دوسرے ٹول میں اس پر جلد عمل درآمد کرنا ہے۔ CRM کے خوردہ فروش سینئر منیجر

خوردہ فروش اب استعمال کرتا ہے بلوکور فیصلہ سازی پلیٹ فارم ڈیٹا کو جلدی سے تجزیہ اور انضمام کرنے ، سیکنڈ میں سامعین پیدا کرنے اور نئی پروڈکٹ لانچوں کے آس پاس کراس چینل مہم چلانے کیلئے۔ خاص طور پر ، برانڈ نے استعمال کے تین بنیادی معاملات سے فائدہ اٹھایا:

مارکیٹنگ کنٹرول میں اضافہ اور ڈیٹا تک رسائی

بلوئکور کو لاگو کرنے سے پہلے ، ای میل مہم کی تخلیق میں کمپنی کے آئی ٹی ڈیپارٹمنٹ کی مدد کی ضرورت ہوتی ہے اور اسے لانچ کرنے میں 40 سے 60 دن تک کہیں بھی لگ سکتے ہیں۔ بلیوکور کے ساتھ ، تاہم ، مارکیٹنگ ٹیم ٹارگٹ ترک چھوڑنے اور اس پر عمل درآمد کر سکتی ہے۔

وقت خرچ کرنے اور آئی ٹی پیچیدہ انضمام سے بچنے میں مدد کے علاوہ ، بلیوکور نے خوردہ فروشوں کے لئے بھی ان مہمات کو دوسرے ٹکنالوجی شراکت داروں کے ساتھ مربوط کرنا آسان بنا دیا۔ مثال کے طور پر ، مارکیٹنگ ٹیم اہم شہروں (جیسے بوسٹن ، نیو یارک سٹی ، لاس اینجلس) میں اعلی قدر والے خریداروں کو نشانہ بنا کر ایک مہم لے سکتی ہے اور ان جغرافیوں میں خریداروں کو مفت ذاتی تربیتی سیشن پیش کرنے کے لئے ہینڈ اسٹینڈ فٹنس ایپ کے ساتھ اعداد و شمار کو مربوط کرسکتی ہے۔ .

ان کوششوں کے کلیدی نتائج شامل ہیں:

  • پرچون فروش کے پچھلے پلیٹ فارم ، سیل سائکل کے مقابلے میں سائٹ میں زیادہ گاہکوں کی شناخت کرنے اور بلیکور کے ساتھ زیادہ مارکیٹنگ مہم چلانے کی اہلیت
  • بلیکور کے ساتھ سیل سائکل کے مقابلے میں اونچے کھلے اور کلک کی شرحیں ، آخر کار 10: 1 کی سرمایہ کاری پر واپسی کا باعث بنی ہیں۔

bluecore salecyle

اومنی چینل برانڈ پروموشن کو بہتر بنانا

جب خوردہ فروش نے چینلز میں مستقل مواصلات کو منظم کرنے کی ضرورت کو تسلیم کیا تو ، اس نے مدد کے لئے بلیو کور کا رخ کیا۔ برانڈ نے ایتھلیٹک جوتے کے ایک مشہور لائن میں ایک نیا جوتا لانچ کرنے کے ساتھ اپنی اومنی کنیل فروغ دینے کی کوششوں کو شروع کردیا۔ شروع کرنے کے لئے ، کمپنی نے جوتے کی لائن سے مصنوعات کی خریداری کے ل. اعلی وابستگی کے حامل صارفین کے حقیقی وقت کے سامعین کی تیاری کے لec بلوکور کا فیصلہ ساز پلیٹ فارم استعمال کیا۔ اس کے بعد اس سائٹ نے بلیوکور کا استعمال کرتے ہوئے بغیر کسی سائٹ کے بغیر سائٹ کے ذاتی نوعیت کے پلیٹ فارمس پر بغیر کسی رکاوٹ کے کام کرنے اور اسی جوڑے کے دیگر جوتوں اور دیگر مصنوعات کو ظاہر کرنے کے لئے ہوم پیج تخلیقی طور پر ایڈجسٹ کیا۔ کمپنی نے یہ کوششیں فیس بک اشتہارات میں بھی اسی طرح کے تخلیقی اثاثوں کی پیش کش کرکے اور ان خریداروں کو ای میل مارکیٹنگ مہمات کے ذریعہ خریداری کے ل. کر دی ہیں جو بلیو کور کے ذریعہ شناخت کی گئی ہیں۔

مہم کی لانچنگ سرگرمیوں کی زندگی کو بڑھانے اور اعلی قیمت والے صارفین کے ل content مواد کو تازہ رکھنے کے ل the ، ٹیم نے دوبارہ آنے والے زائرین اور سیکنڈ ٹچ میسجنگ حاصل کرنے والے صارفین کے ل special ایک خصوصی ترغیب بھی پیش کی جس نے کمپنی کے سب سے بڑے عالمی واقعات میں مفت داخلے کی پیش کش کی۔

ان کوششوں کے کلیدی نتائج شامل ہیں:

  • ذاتی نوعیت کے مواد کیلئے کلکس پر 76٪ لفٹ
  • مہمات کے لئے کارٹ ترک کرنے پر 30٪ سے زیادہ کی تبدیلی میں اضافہ جس میں مفت ایونٹ کے اندراج کی اضافی ترغیب بھی شامل ہے

بلیوکور اومنیکینل

پورے چینلز کو نشانہ بنانے کیلئے نئے سامعین کی شناخت

بلیوکور نے بھی ایک نیا ہائپ پروڈکٹ لانچ کرنے سے منسلک ایک سماجی مہم چلا کر نئے چینلز پر اپنے ناظرین کو بڑھانے کے اقدام کے ساتھ خوردہ فروش کی مدد کی۔ بلیکور کے ریئل ٹائم فیصلہ سازی پلیٹ فارم کا استعمال کرتے ہوئے ، کمپنی نے خریداروں کا ایک ایسا سامعین بنایا جو پچھلے 60 دنوں میں نئی ​​مصنوعات کو دیکھتا ہے لیکن فیس بک کے اشتہارات کے ذریعہ انہیں خریدا اور نشانہ نہیں بنا۔

بلیوکور جوتے

بلیو کور کو فتح کرنا

مجموعی طور پر ، بلیوکور کے فیصلہ سازی پلیٹ فارم نے اس خوردہ فروش کی مارکیٹنگ ٹیم کو کسٹمر کے ڈیٹا کو کنٹرول کرنے میں مدد کی ہے ، اس ڈیٹا کو قابل عمل بنائے اور اسے پورے چینلز میں کارکردگی کو بہتر بنانے کے لئے ذہین ، ذاتی نوعیت کے طریقے سے استعمال کیا۔ بلوکور کے ساتھ کام کرنے کے بعد ، خوردہ فروش نے یہ سیکھا ہے کہ ان نتائج کو حاصل کرنا گاہک کے ڈیٹا کو ایک جگہ پر حاصل کرنے کے بارے میں نہیں ہے۔ بلکہ ، یہ ان تمام بصیرتوں کے ساتھ ایک پلیٹ فارم میں فیصلہ کن عمل لانے کے بارے میں ہے۔

آڈیٹر انسپائٹس

سامعین کی بصیرت کے ساتھ ، ای کامرس مارکیٹرز طرز عمل کے ل the صنعت کے تیز ترین اور انتہائی گہرائی والے ڈیش بورڈ تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔ ایک بار جب کوئی مارکیٹر بلوئکور کے اندر سامعین پیدا کرتا ہے تو ، وہ اب یہ دیکھنے کے لئے آڈوئین بصیرت تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں کہ کسی خاص طبقہ کی کس طرح شمولیت اور تبادلہ خیال کی پیش گوئی کی جاتی ہے ، اور پھر نتائج کو زیادہ سے زیادہ تکمیل تک پہنچانے کے لئے مہمات اور حکمت عملی تیار کی جاسکتی ہے۔

سامعین کی بصیرت کے ساتھ ، مارکیٹنگ کے رہنما یہ سیکھ سکتے ہیں کہ کسٹمر کے قیمتی طبقات دوسرے کسٹمر گروپس کے مقابلے میں کس طرح کا مظاہرہ کر رہے ہیں ، اور ان کی مہمات ان سامعین سے کس طرح فائدہ مند ہے۔ مارکیٹرز ہفتے کے اوقات میں اس ڈیٹا کا تجزیہ کرسکتے ہیں اور اپنے صارف کے اڈے کے مخصوص طبقات کے خلاف مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کا منصوبہ بن سکتے ہیں۔

سامعین بصیرت کا ڈیش بورڈ ان سوالوں کے جوابات جیسے:

  • اس سامعین کی کیا قیمت ہے؟ مجموعی طور پر محصول کی فیصد ، اوسط آرڈر ویلیو (AOV) ، فی آرڈر مصنوعات کی اوسط تعداد ، اوسط زندگی کی قیمت اور اوسط پیش گوئ شدہ زندگی بھر کی قیمت
  • اس سامعین کی صحت کیا ہے؟ گمشدہ ، متحرک اور خطرے سے دوچار صارفین کی خرابی
  • میں اس سامعین سے کہاں رابطہ کرسکتا ہوں؟ کسی مخصوص سامعین میں کتنے صارفین تک تفصیلات کسی چینل میں پہنچ سکتی ہیں ، جیسے ای میل ، سماجی ، ڈسپلے یا آن سائٹ
  • یہ سامعین مصنوعات کے ساتھ کیسے مشغول ہے؟ "راک اسٹارز" ، "کیش گائے" اور "پوشیدہ جواہرات" مصنوعات کی نمائش
  • یہ سامعین میری سائٹ کے ساتھ کیسے مشغول ہیں؟ آسانی سے ایونٹ کے رجحانات ، سائٹ کے تبادلوں کی چمنی اور سائٹ کے واقعات کا موازنہ سمجھیں
  • یہ سامعین میری ای میلز کے ساتھ کیسے مشغول ہیں؟ انفرادی سامعین طبقات پر مبنی ترسیل شدہ ، کھولی ہوئی ، اور کلک کی گئی ای میلز کے ساتھ ساتھ سبسکرائب کی ایک تفصیلی نظارہ
  • سب سے زیادہ دلچسپ صارفین کون ہیں؟ "سب سے زیادہ خرچ کرنے والے ،" "اعلی براؤزر" اور "اعلی ترین صلاحیت" کے ذریعہ ٹوٹے ہوئے انفرادی صارفین پر ایک گمنام نظر

سامعین کی بصیرت کے بارے میں مزید پڑھیں

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.