مارکیٹنگ انفوگرافکسسوشل میڈیا اور متاثر کن مارکیٹنگ

سوشل میڈیا ولن کی 8 اقسام اور آپ کو ان کا جواب کیسے دینا چاہئے۔

ہم سب کے پاس وہ ہیں - وہ ولن جو آپ کے تمام تبصروں پر گرجتا ہے اور پھنستا ہے - آپ کے دوسرے دیکھنے والوں کو ناراض کرتا ہے اور عام طور پر تباہی پیدا کرتا ہے۔ یہ کافی دباؤ والا ہے، لیکن سوشل میڈیا کے شیطانی ولن کو ناکام بنانے کا ایک طریقہ ہے۔

سوشل میڈیا کے متحرک دائرے میں، جہاں بات چیت تیز ہوتی ہے، رائے کا آزادانہ اشتراک کیا جاتا ہے، اور معلومات ایک کلک کی رفتار سے سفر کرتی ہیں، کمپنیاں کس طرح جواب دیتی ہیں—یا نہ کرنے کا انتخاب کرتی ہیں—ان کی ساکھ، کسٹمر کے تعلقات، اور مجموعی کامیابی کو نمایاں طور پر متاثر کر سکتی ہے۔

سوشل میڈیا کے تعاملات کو مؤثر طریقے سے جواب دینا جدید کاروبار کا ایک ناگزیر پہلو بن گیا ہے۔ اس ڈیجیٹل دور میں، جہاں آن لائن ٹکنالوجی اور مارکیٹنگ کی حکمت عملی آپس میں جڑی ہوئی ہے، یہ سمجھنا کہ سوشل میڈیا پر کب، کیسے، اور کب جواب نہ دیا جائے، ان کمپنیوں کے لیے بہت اہم ہے جو ڈیجیٹل منظر نامے میں ترقی کی منازل طے کرنے کا ارادہ رکھتی ہیں۔

جیسن فالس ایک ڈیجیٹل مارکیٹنگ سوچ کا رہنما ہے اور ہمیشہ میدان میں رہا ہے - کلائنٹس کے ساتھ مل کر ان کی سوشل میڈیا حکمت عملی تیار کرنے کے لیے کام کر رہا ہے۔ مشورے کا ایک حصہ جو میں سب کے ساتھ بانٹتا ہوں وہ ہے آن لائن مخالفوں سے نمٹنے کے لیے جیسن کا طریقہ کار:

  • تسلیم کرنا ان کا شکایت کرنے کا حق۔
  • معذرت خواہ، اگر وارنٹ ہو۔
  • زور دینا، اگر وارنٹ ہو۔
  • تشخیص ان سے بہتر محسوس کرنے میں کیا مدد ملے گی۔
  • ایکٹ اس کے مطابق ، اگر ممکن ہو تو۔
  • عبدیت sometimes - بعض اوقات جھٹکا ہوتا ہے۔

یہ طریقہ کار ان لوگوں کے ساتھ نمٹنے کے لیے آپ کی ضرورت کی ہر چیز کو شامل کرتا ہے جن میں آن لائن آداب کی کمی ہوتی ہے! اور یہاں ان کی 8 اقسام ہیں:

سوشل میڈیا ھلنایک

یہ ایک زبردست انفوگرافک ہے جسے سرچ انجن جرنل نے اس کی بنیاد پر پیش کیا۔ 8 سوشل میڈیا کے ولن.

  1. ٹرول: ٹرول وہ صارفین ہیں جن کا مقصد اشتعال انگیز تبصروں سے دوسروں کو ناراض کرنا ہوتا ہے، اکثر بے حرمتی، نسل پرستی اور براہ راست حملوں کا استعمال کرتے ہیں۔ بہترین دفاع ان کو نظر انداز کرنا ہے۔
  2. خلل ڈالنے والا: خلل ڈالنے والے بات چیت میں بہت کم حصہ ڈالتے ہیں، اکثر مواد کے ساتھ پوری طرح مشغول نہ ہونے کی وجہ سے۔ بامعنی بحث کے بہاؤ کو برقرار رکھنے کے لیے انہیں نظر انداز کریں۔
  3. شکی: شکوک و شبہات ہر چیز کو جعلی قرار دیتے ہوئے آن لائن مواد کی صداقت پر شک کرتے ہیں۔ ان کے ساتھ مشغول ہونا عام طور پر فضول ہے۔ آگے بڑھنا بہتر ہے۔
  4. بے شرم لنک ڈراپر: یہ صارفین ٹریفک اور SEO کے فوائد کے لیے غیر متعلقہ لنکس داخل کرتے ہیں، اکثر عام تعریفیں استعمال کرتے ہیں۔ مضبوط تبصرہ اعتدال اور واضح پالیسیاں موثر دفاع ہیں۔
  5. دی بوری بریگیڈ: Bury Brigade کا مقصد ان گذارشات کو دفن کرنا ہے جنہیں وہ نا اہل سمجھتے ہیں، اکثر پاور صارفین کو نشانہ بناتے ہیں۔ پاور صارف بننا انہیں روک سکتا ہے۔
  6. وسل بلور: وِسل بلورز منافع کے لیے تیار کردہ مواد کو کال کرتے ہیں، جیسے کہ اشتہارات یا SEO کے حربے۔ غیر معمولی مواد ان کی شکایات کو زیر کر سکتا ہے۔
  7. یہ سب جاننے والا: جانئے یہ سب درست ہے اور دوسروں سے متفق نہیں، خاص طور پر حقائق پر مبنی معاملات پر۔ معقول دلائل کے ساتھ مشغول ہونا ان کے تکبر کو نمایاں کر سکتا ہے۔
  8. ایمو: Emos تبصروں یا تنقید پر جذباتی ردعمل ظاہر کرتے ہیں اور سختی سے جواب دے سکتے ہیں۔ احتیاط کا مشورہ دیا جاتا ہے، اور بعض اوقات، مسائل کو حل ہونے دینا بہتر ہے۔

سوشل میڈیا پر مناسب جواب دینا ایک کثیر جہتی مہارت ہے جو کمپنی کی ساکھ اور کامیابی کو بنا یا توڑ سکتی ہے۔ چاہے مثبت آراء کو حل کرنا ہو، منفی تبصروں کو کم کرنا ہو، یا سوالات اور خدشات کے ساتھ مشغول ہوں، جدید کاروباری حکمت عملی کے لیے مؤثر طریقے سے جواب دینے کی صلاحیت بہت ضروری ہے۔

یہ جان کر کہ کب جواب دینا ہے، کیسے جواب دینا ہے، اور کب تحمل سے کام لینا ہے، کمپنیاں اپنے سامعین کے ساتھ مضبوط تعلقات استوار کرنے، برانڈ کی وفاداری کو فروغ دینے، اور بالآخر ابھرتے ہوئے ڈیجیٹل میں اپنے سیلز اور مارکیٹنگ کے مقاصد کو حاصل کرنے کے لیے سوشل میڈیا کی طاقت کا استعمال کر سکتی ہیں۔ زمین کی تزئین.

8 ولن 4
ماخذ: ایس ای جے

Douglas Karr

Douglas Karr کا سی ایم او ہے۔ OpenINSIGHTS اور کے بانی Martech Zone. Douglas نے درجنوں کامیاب MarTech اسٹارٹ اپس کی مدد کی ہے، Martech کے حصول اور سرمایہ کاری میں $5 بلین سے زیادہ کی مستعدی میں مدد کی ہے، اور کمپنیوں کو ان کی سیلز اور مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو نافذ کرنے اور خودکار کرنے میں مدد کرنا جاری رکھے ہوئے ہے۔ ڈگلس ایک بین الاقوامی سطح پر تسلیم شدہ ڈیجیٹل تبدیلی اور MarTech ماہر اور اسپیکر ہے۔ ڈگلس ڈمی کی گائیڈ اور بزنس لیڈر شپ کی کتاب کے شائع شدہ مصنف بھی ہیں۔

متعلقہ مضامین

واپس اوپر بٹن
کلوز

ایڈ بلاک کا پتہ چلا

Martech Zone آپ کو یہ مواد بغیر کسی قیمت کے فراہم کرنے کے قابل ہے کیونکہ ہم اپنی سائٹ کو اشتھاراتی آمدنی، ملحقہ لنکس اور اسپانسرشپ کے ذریعے منیٹائز کرتے ہیں۔ اگر آپ ہماری سائٹ کو دیکھتے ہی اپنے ایڈ بلاکر کو ہٹا دیں تو ہم اس کی تعریف کریں گے۔