گاہک کی وفاداری اور انعامات پروگراموں کے 10 فوائد

وفاداری انعام پروگرام پوائنٹس

غیر یقینی معاشی مستقبل کے ساتھ ، یہ ضروری ہے کہ کاروبار کسٹمر کے غیرمعمولی تجربے اور وفادار ہونے پر انعامات کے ذریعے کسٹمر برقرار رکھنے پر توجہ دیں۔ میں علاقائی فوڈ ڈیلیوری سروس کے ساتھ کام کرتا ہوں اور ان کے تیار کردہ انعامات کا پروگرام گاہکوں کو بار بار لوٹتا رہتا ہے۔

گاہک کی وفاداری کے اعدادوشمار

ماہرین کے وائٹ پیپر کے مطابق ، کراس چینل ورلڈ میں برانڈ وفاداری کی تعمیر:

  • 34 فیصد امریکی آبادی کو برانڈ کے وفاداروں سے تعبیر کیا جاسکتا ہے
  • 80٪ برانڈ وفاداروں کا دعوی ہے کہ وہ صرف پیسہ بچانے کے لئے نامعلوم برانڈز نہیں خریدتے ہیں
  • وفادار نئے نظریات کا خیرمقدم کرتے ہیں اور اس کا جواب دیتے ہیں لین دین کی شرح دوگنا وفاداری پروگرام کے نئے فوائد کو اجاگر کرنے والی مہمات پر
  • وفادار مہیا کرتے ہیں نمایاں طور پر زیادہ کلیک ریٹ سروے اور جائزہ کی درخواستوں کے ساتھ ساتھ ، سوشل میڈیا سائٹوں پر کسی برانڈ کے پرستار بننے کے لئے دعوت نامے

یہ دراصل کافی پریشان کن ہے کہ زیادہ تر کمپنیاں نئے حاصل کردہ صارفین کے لیے چھوٹ کی پیشکش کرتی ہیں اور پھر ان صارفین کو نظر انداز کر دیتی ہیں جو وفادار رہے ہیں اور کمپنی کے نچلے حصے پر سب سے زیادہ اثر ڈالتے ہیں۔ وفاداری انعامات پروگرام کے فوائد ثابت ہیں:

وفاداری پروگراموں والی 75 فیصد امریکی کمپنیوں میں سرمایہ کاری میں واپسی ہوتی ہے۔ یہ واضح طور پر ان کاروباری اداروں کے لئے سب سے اہم فائدہ ہے جو اپنے ڈالروں کو وفاداری کے پروگراموں میں لگاتے ہیں۔

Experian

زنریلو کا یہ انفوگرافک ، وفاداری انعامات پروگرام کے 10 فوائد، وفاداری انعامات پروگرام کے فوائد کی وضاحت کرتا ہے:

  1. بار بار فروخت ڈرائیو - یہ ہر طرح کی سرگرمی کے ل reward انعامات مہی isا کرنے کے ذریعہ انجام پاتا ہے ، بشمول اکاؤنٹ بنانا ، ای میل کی رکنیت ، سوشل میڈیا پر عمل کرنا ، تصویر اپ لوڈ کرنا ، حوالہ جات وغیرہ۔ یہ غیر فعال صارفین کو دوبارہ بھڑکانے یا موجودہ صارفین کے ساتھ فروخت بڑھانے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔
  2. اوسط آرڈر ویلیو میں اضافہ کریں - وفادار صارفین زیادہ کثرت سے خریدتے ہیں اور فی لین دین میں زیادہ خرچ کرتے ہیں۔
  3. کم گاہک کے حصول کی لاگت - اپنے انعامات کے پروگرام میں حوالہ جات شامل کریں تاکہ آپ کے گراہک اپنی مصنوعات اور خدمات پر یہ پیغام پھیلائیں۔ منہ سے تجویز کردہ الفاظ صارفین کے ساتھ ایک ٹن وزن رکھتے ہیں۔
  4. مقابلہ کے خلاف اسٹیکنی کو بہتر بنائیں - اگر آپ کے کسٹمر کے پاس کچھ انعامات محفوظ ہیں ، تو یہ شبہ ہے کہ وہ آپ کے برانڈ کو چھوڑ دیں گے… چاہے مدمقابل کم مہنگا ہو۔
  5. صارفین کو چھوٹ کم کریں - کیا آپ کے پاس ایسی مصنوعات ہیں جن کو آپ کو منتقل کرنے کی ضرورت ہے؟ انہیں ہر ایک پر بڑی تیزی سے چھوٹ دینے کے بجائے ، اس کے بجائے وفادار صارفین کے لئے ایک اعلی پوائنٹ کا آپشن پیش کریں۔
  6. تبادلوں کے نرخوں میں اضافہ کریں - ان موجودہ پوائنٹس کی تعداد دکھائیں جو گراہک اپنی موجودہ کارٹ سے حاصل کریں گے… اور وہ زیادہ پوائنٹس حاصل کرنے میں زیادہ خرچ کر سکتے ہیں۔
  7. اثر مصنوعات کا انتخاب - آپ کے وفادار صارفین کے لئے اعلی مارجن کی مصنوعات کو زیادہ سستی بنانے کے لئے ایک ضرب کا استعمال کریں۔
  8. امیر صارف پروفائلز بنائیں - اپنے مارکیٹنگ مواصلات کو بہتر طبقہ اور ذاتی نوعیت کے ل more مزید معلومات کی ضرورت ہے؟ آف لائن خریداریوں کیلئے پروفائل تکمیل اور رسید اسکیننگ کے ل for انعامی اشارے پیش کریں۔
  9. صارف سے تیار کردہ مواد میں اضافہ کریں - صارفین کو جائزے لکھنے ، سوالات کے جوابات دینے ، اور تصاویر اپ لوڈ کرنے کے لئے انعامات دیں۔
  10. سوشل میڈیا کی شراکت میں اضافہ کریں - سماجی اشتراک اور وکالت کے ل users صارفین کو وفاداری پوائنٹس دیں۔

زنریلو انفوگرافک میں ان میں سے ہر ایک انعام کی حکمت عملی کی تاثیر کے حساب سے کچھ فارمولے بھی مہیا کرتی ہے۔

وفاداری پروگرام انفوگرافک کے 10 فوائد

زنریلو کے بارے میں

زنریلو جدید دور کی پیش کش کرتی ہے ، وفاداری انعامات پلیٹ فارم جو 360 ڈگری گاہک کی مصروفیت کے ذریعہ دوبارہ فروخت اور فی کسٹمر آمدنی کو زیادہ سے زیادہ کرتا ہے۔ زنریلو وفاداری کے متعدد جہتوں کی حوصلہ افزائی کرتی ہے جس میں لین دین ، ​​معاشرتی ، حوالہ جات ، مشغولیت اور طرز عمل کی وفاداری شامل ہے۔ یہ اومنی چینل تعیناتیوں کی حمایت کرتا ہے جو پورے ڈیسک ٹاپ ، موبائل اور جسمانی اسٹورز میں پھیلی ہوئی ہیں۔

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.