B2B: ایک مؤثر سوشل میڈیا لیڈ جنریشن فنل کیسے بنایا جائے۔

B2B سوشل میڈیا لیڈ جنریشن فنل

سوشل میڈیا ایک بہترین طریقہ ہے۔ ٹریفک پیدا کریں اور برانڈ بیداری لیکن B2B لیڈز پیدا کرنا کافی مشکل ہو سکتا ہے۔ سوشل میڈیا B2B سیلز فنل کے طور پر کام کرنے میں اتنا موثر کیوں نہیں ہے اور اس چیلنج سے کیسے نمٹا جائے؟ آئیے اسے معلوم کرنے کی کوشش کریں!

سوشل میڈیا لیڈ جنریشن چیلنجز

سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کا لیڈ جنریٹنگ چینلز میں تبدیل ہونے کی دو اہم وجوہات ہیں:

  1. سوشل میڈیا مارکیٹنگ میں رکاوٹ ہے۔ - اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ اپنی سوشل میڈیا حکمت عملی کو کتنی اچھی طرح سے نشانہ بناتے ہیں، سوشل میڈیا عام طور پر وہ جگہ نہیں ہے جہاں لوگ کاروبار کرتے ہیں۔ وہ دوستوں، خاندان اور ماضی کے ساتھی کارکنوں سے ملنے کے لیے اپنے سوشل میڈیا فیڈز کو براؤز کر رہے ہیں۔ وہ اپنے کام کے عمل سے خلفشار تلاش کر سکتے ہیں اور تفریحی ویڈیوز یا میمز دیکھ سکتے ہیں۔ آپ کے سوشل میڈیا لنکس عمل میں خلل ڈالتے ہیں۔ یہاں تک کہ اگر آپ ان اپ ڈیٹس کو بہت اچھی طرح سے نشانہ بناتے ہیں اور مطلوبہ سامعین تک پہنچ جاتے ہیں، تو یہ اکثر آپ کے امکانات کے لیے صحیح وقت نہیں ہوتا ہے۔
  2. انتہائی پیچیدہ خریداری کے سفر - جب بات B2B کی ہو تو، مارکیٹرز اور سیلز مینیجرز کو فیصلہ سازی کی اکائیوں سے نمٹنا پڑتا ہے، بہت سے لوگ جو فیصلہ کر سکتے ہیں کہ آیا آپ کی مصنوعات ایسی ہے جس میں وہ سرمایہ کاری کرنا چاہتے ہیں۔ .)، مینیجرز (مارکیٹنگ مینیجر، پروڈکٹ ڈویلپمنٹ مینیجر، کسٹمر سپورٹ مینیجر، وغیرہ) کے ساتھ ساتھ آخری صارف (ایک ایسا شخص جو آپ کے پروڈکٹ کا استعمال کرتے ہوئے فرنٹ اینڈ میں ہونے والا ہے، جیسے SEO تجزیہ کار یا لنک آؤٹ ریچ ٹیم )۔ نتیجے کے طور پر، خریداری کے سفر میں ہفتے اور مہینے لگ سکتے ہیں جب کہ آپ کی پیشکش ایک محکمے سے دوسرے محکمے تک جاتی ہے۔ ایسی جگہ پر تقریباً کبھی بھی خریداری نہیں ہوتی جو سوشل میڈیا مارکیٹنگ میں اتنی اچھی طرح سے کام کرتی ہے۔ آپ کو اپنے اور اپنے پروڈکٹ کے اپنے امکانات کو یاد دلانے کے لیے مزید بہت سے ٹچ پوائنٹس کی ضرورت ہے۔

سوشل میڈیا سے لیڈز کیسے بنائیں؟

اس کے باوجود، سوشل میڈیا اب بھی لیڈز پیدا کرنے اور آپ کی لیڈ جنریشن کی دوسری کوششوں کی حمایت دونوں کے لیے بہت اچھا کام کر سکتا ہے۔ یہ ہے کیسے۔

1. اپنا سوشل میڈیا سننے کا معمول ترتیب دیں۔

سوشل میڈیا کی نگرانی ایک مؤثر سیلز فنل بنانے کے لیے بنیادی ہے۔ آپ متعلقہ مباحثوں میں حصہ لینے اور سوشل میڈیا کے تذکروں کا جواب دینے کے لیے وہاں موجود ہونا چاہتے ہیں۔ اس سے آپ کو اپنے حریفوں کی لیڈ جنریشن کی حکمت عملیوں کو سمجھنے کے ساتھ ساتھ اپنے ہدف کے سامعین سے بہتر تعلق رکھنے میں بھی مدد ملے گی۔

آواریو ایک جامع سوشل میڈیا سننے کا حل پیش کرتا ہے جسے آپ اپنے برانڈ، اپنے حریفوں کے ناموں، اپنے ہدف کے سامعین کے مباحثوں وغیرہ کی نگرانی کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ آواریو کی بولین سرچ فیچر کا استعمال کرکے آپ کسی بھی چیز کی نگرانی کر سکتے ہیں۔ اس کے اوپری حصے میں، Awario ایک مفید لیڈ جنریشن کی خصوصیت پیش کرتا ہے جو آپ کو گفتگو کو پکڑنے میں مدد کرتا ہے جس کے نتیجے میں آسانی سے تبدیلیاں ہو سکتی ہیں۔

آواریو سوشل سننے کا حل

سوشل میڈیا سننے کے علاوہ، بائیو اور پروفائل تصویر کی تبدیلیوں کے لیے اہم سوشل میڈیا پروفائلز کو ٹریک کرنے پر غور کریں: یہ آپ کو اپنے ٹچ پوائنٹس کو اس وقت بہتر بنانے کی اجازت دے گا جب آپ کے امکانات کو فروغ دیا جائے، سنگ میل کا جشن منایا جائے، یا کسی اہم چیز کی مارکیٹنگ کی جائے، جیسے کوئی نئی کتاب یا ایک تقریب.

ویژولنگ اس قسم کی نگرانی کو ترتیب دینے کا ایک بہترین طریقہ ہے جس سے آپ کو تبدیلیوں کے بارے میں آگاہ کیا جا سکتا ہے۔ انسٹاگرامفیس بک، یا یہاں تک کہ پاس ورڈ سے محفوظ صفحات:

بصری

2. ایک سوشل میڈیا لینڈنگ صفحہ (یا سائٹ) بنائیں

ایک لینڈنگ پیج کے بارے میں کہنے کے لیے بہت کچھ ہے جس کے بارے میں سمجھا جاتا ہے کہ وہ سوشل میڈیا پر چھپنے والوں کو لیڈز میں بدل دے گا، اور یہاں کی کوئی بھی ٹپس مثالی نہیں ہوگی۔ آپ کو بہت تجربہ کرنا پڑے گا اور A/B ٹیسٹ کرنا پڑے گا۔ بنیادی اصول ہیں:

  • یہ، ظاہر ہے، موبائل دوستانہ ہونا چاہئے کیونکہ زیادہ تر لوگ موبائل آلات سے سوشل میڈیا تک رسائی حاصل کرتے ہیں۔
  • اسے تیزی سے لوڈ ہونا چاہیے۔، اور سب سے پہلے سب سے اہم حصے کی خدمت کریں تاکہ یہ بے چین سوشل میڈیا صارفین سے محروم نہ ہو۔
  • اس کے پاس کچھ واضح سماجی ثبوت ہونا چاہیے، ترجیحاً اچھی طرح سے پہچانے جانے والوں سے۔ جائزہ سوشل میڈیا ٹریفک کو تبدیل کرنے کے لیے بہت اہم ہیں۔
  • آخر میں، اسے کسی بھی اضافی اقدامات کو ختم کرتے ہوئے، آپ کے زائرین کو فوراً مشغول کرنا چاہیے۔

مثالی طور پر، آپ چاہتے ہیں کہ آپ کے صفحہ کے زائرین فوری طور پر فوری کارروائی کریں۔

اپنے صفحہ کے مہمانوں کو مفت ڈیمو کے لیے ٹائم سلاٹ منتخب کرنے کے لیے مدعو کرنا ایک بہترین آئیڈیا ہے کیونکہ اس سے آگے پیچھے کی جانے والی ای میلز کی مقدار ختم ہو جاتی ہے اور سیلز فنل مختصر ہو جاتا ہے۔ اپائنٹ فکس ایک آسان ایپ ہے جو آپ کے امکانات کو کال کا شیڈول بنانے اور اسے ماؤس کے ایک کلک سے اپنے کیلنڈر میں شامل کرنے کے قابل بناتی ہے۔

ایک اور خیال یہ ہے۔ لائیو چیٹ شامل کریں۔ آپشن جو کہ انہیں فوراً فروخت کے عمل میں شامل کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔

کچھ معاملات میں، فوری طور پر مفت میں کچھ پیش کرنا ہی آپ کے سوشل میڈیا ٹریفک کو مشغول کرنے کا واحد طریقہ ہے۔ ان سے مفت ویبینار کی رکنیت حاصل کرنا کوئی برا خیال نہیں ہے۔ سوشل میڈیا فرینڈلی کی ایک بہت بڑی قسم ہے۔ ویبینار پلیٹ فارمز آپ کو سوشل میڈیا پر لائیو سٹریم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

بعض پائپ لائن فنلز کے لیے، ایک الگ سائٹ قائم کرنا بھی سمجھ میں آتا ہے جو آپ کے مرکزی برانڈ سے الگ ہو۔ مثال کے طور پر، آپ ایک انتہائی ٹارگٹڈ طاق نیوز لیٹر بنا سکتے ہیں یا ایک خاص فورم قائم کر سکتے ہیں اور اسے اپنی پائپ لائن میں پہلا قدم بنا سکتے ہیں۔ 

اس صورت میں، ایک علیحدہ ویب سائٹ بنانا کامل معنی رکھتا ہے۔ ڈومین نام کے لیے ایک ٹن ادا کرنے کی ضرورت نہیں، آپ استعمال کر سکتے ہیں۔ نام دینا فوری طور پر ایک سستا ڈومین تلاش کرنے کے لیے جس کا برانڈ بنانا آسان ہو۔

نام دینا

3. یقینی بنائیں کہ آپ کے اپ ڈیٹس (یا اشتہارات) واقعی دلکش ہیں۔

ظاہر ہے، موثر سوشل میڈیا مواد بنانے کا کوئی واحد نسخہ نہیں ہے۔

لیکن آپ کے ساتھ تجربہ کرنے کے لیے یہاں کچھ خیالات ہیں:

  • بہت ساری تصاویر اور ویڈیوز کا استعمال کریں: یہ تصویر میں درجہ بندی کے ذریعے آپ کے کاروبار کو آپ کی نامیاتی مرئیت میں بھی مدد فراہم کرے گا۔ ویڈیو carousels
  • مقامی پولز بنائیں اور پھر فالو اپ پوسٹ میں اپنے نتائج کو عام کریں۔
  • ان متاثر کن افراد کو ٹیگ کریں جن کا آپ اپنے مواد میں ذکر کرتے ہیں تاکہ اس کی تشہیر میں مدد حاصل کریں۔
  • بہت سارے سوالات پوچھیں۔

ٹیکسٹ آپٹیمائزر سوشل میڈیا پر پوچھنے اور اپنے زیادہ سامعین کو مشغول کرنے کے لیے دلچسپ سوالات تلاش کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے:

یہاں ایک بنانے کے بارے میں ایک بہترین گائیڈ بھی ہے۔ سوشل میڈیا مواد کی حکمت عملی.

4. اپنے اپ ڈیٹس یا اشتہارات کو اچھی طرح سے وقت دیں۔

سوشل میڈیا مارکیٹنگ میں ٹائمنگ سب کچھ ہے کیونکہ یہ آپ کو اس رکاوٹ کے رجحان کو ختم کرنے کی اجازت دیتا ہے جس پر ہم نے پہلے بات کی تھی۔

اچھے وقت کی کچھ مثالیں شامل ہیں:

  • ایک آنے والا طاق واقعہ جس کے بارے میں ہر کوئی بات کر رہا ہے۔
  • ایک رجحان یا ایک اقتصادی تبدیلی جس نے آپ کے پروڈکٹ کو خاص طور پر کارآمد بنایا ہے (کووڈ لاک ڈاؤن کے دوران زوم کو ریموٹ ورکنگ اشتہارات پیش کرنے کے بارے میں سوچیں)
  • موسمییت (مثلاً آئندہ ٹیکس سیزن) وغیرہ۔

آئیے گوگل ٹرینڈز  موسمی رجحانات کا اندازہ لگانے کا ایک اچھا طریقہ ہے۔ یہ ایک مخصوص علاقے تک بھی محدود ہوسکتا ہے:

گوگل رجحانات

5. ان لیڈز کو اچھی طرح سے ریکارڈ کریں۔

جب لیڈ جنریشن کی بات آتی ہے تو منظم ہونا کلیدی حیثیت رکھتا ہے: آپ کو واضح طور پر جاننے کی ضرورت ہے کہ آپ نے پہلے ہی کس سے رابطہ کیا ہے، وہ ٹچ پوائنٹس اب تک کیا ہیں، اور ہر DMU (فیصلہ سازی یونٹ) کیسا لگتا ہے۔

یہ وہ جگہ ہے جہاں ایک اچھا CRM حل کھیل میں آتا ہے۔

یہاں کا ایک ٹھوس موازنہ ہے۔ بڑے CRM پلیٹ فارمز آپ کو منتخب کرنے کے لئے. ایک ایسا سافٹ ویئر حل تلاش کریں جو سیلز پائپ لائن مینجمنٹ کی ٹھوس خصوصیت پیش کرے اور تفصیلی لیڈ پروفائلز بنائے۔

6. اثر انداز کرنے والوں سے مدد طلب کریں۔

متاثر کن مارکیٹنگ سوشل میڈیا پر چلنے والی لیڈ جنریشن میں ایک بہترین اضافہ ہے کیونکہ لوگ لوگوں پر بھروسہ کرتے ہیں۔ چند مخصوص اثر و رسوخ کو آن بورڈ کرنے سے آپ کو کچھ اعتماد پیدا کرنے میں مدد ملے گی۔ اس سے آپ کو اپنے سوشل میڈیا لینڈنگ پیج پر استعمال کرنے کے لیے کچھ قیمتی جائزے اور تعریفیں حاصل کرنے میں بھی مدد ملے گی۔

اس کے بارے میں ایک تفصیلی گائیڈ موجود ہے۔ اسپانسرشپ کے بغیر سوشل میڈیا پر اثر انداز کرنے والوں کو جیتیں۔.

آواریو ایک طاقتور اثر انگیز مارکیٹنگ ٹول پیش کرتا ہے جو آپ کو اپنے مقام پر حقیقی مائیکرو مشہور شخصیات کی شناخت کرنے اور ان تک پہنچنے کا بہترین طریقہ فراہم کرتا ہے:

آواریو متاثر کن تلاش

7. اس عمل میں اپنی پوری ٹیم کو شامل کریں۔

سوشل میڈیا مارکیٹنگ میں صرف آپ کی سیلز ٹیم سے زیادہ لوگ شامل ہیں۔ آپ کو اپنی کوششوں کے ساتھ بورڈ میں سوشل میڈیا مینیجرز رکھنے کی ضرورت ہے کیونکہ وہ اس عمل میں شامل ہیں اور آپ کو ہمیشہ اپنی کسٹمر سپورٹ ٹیم کے تاثرات کا خیرمقدم کرنا چاہئے کیونکہ وہ آپ کے موجودہ گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرنے میں سب سے آگے ہیں۔

یہاں تک کہ آپ کی پروڈکٹ ڈیولپمنٹ ٹیم کو بھی شامل ہونے کی ضرورت ہے کیونکہ سوشل میڈیا آپ کے ٹولز پر حقیقی وقت میں رائے پیدا کرنے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔

اس لیے اپنی پوری کمپنی کو اس عمل میں شامل رکھنے سے ہر ایک کو فائدہ پہنچے گا اور آپ کو اپنی کوششوں سے مزید ٹھوس نتائج حاصل کرنے میں مدد ملے گی۔ اگر آپ اس بات کا یقین نہیں کر رہے ہیں کہ یہ کیسے کریں، تو اسے لے لو یونیفائیڈ کمیونیکیشن ٹیسٹ عمل کو ترتیب دینے کے طریقہ کی شناخت کرنے کے لیے۔

8. اپنے سوشل میڈیا اشتہارات کو سیگمنٹ اور دوبارہ مارکیٹ کریں۔

آخر میں، سوشل میڈیا آپ کی لیڈ جنریشن کی تمام کوششوں کے لیے ایک بہترین ضمیمہ ہے کیونکہ آپ سائٹ کے ساتھ ان کی سابقہ ​​مصروفیت کی بنیاد پر اپنی سائٹ کے زائرین کو دوبارہ نشانہ بنا سکتے ہیں۔

اس وقت تمام بڑے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز دوبارہ مارکیٹنگ کی خصوصیت پیش کرتے ہیں:

  • فیس بک (اور انسٹاگرام): آپ اپنے اشتہارات کو ان لوگوں کے لیے دوبارہ ہدف بنا سکتے ہیں جنہوں نے آپ کی سائٹ کا دورہ کیا، تبدیل کیا، اپنی شاپنگ کارٹس کو چھوڑ دیا، وغیرہ۔
  • ٹویٹر: آپ ان صارفین کو دوبارہ مارکیٹ کر سکتے ہیں جنہوں نے ٹویٹر پر آپ کو دیکھا یا آپ کے ساتھ مشغول رہے۔
  • لنکڈ: آپ ویب سائٹ، ویڈیو اشتہارات، لیڈ جنرل فارمز یا جلد ہی کسی LinkedIn ایونٹ کے ذریعے اپنے اشتہارات کو دوبارہ ہدف بنا سکتے ہیں۔

منسلک مہم کے منیجر

سوشل میڈیا مارکیٹنگ کا مقابلہ کرنے کے لیے ایک بہت بڑا چیلنج ہے: نتائج دیکھنے کے لیے آپ کو ہمیشہ وہاں رہنا ہوگا۔ جس لمحے آپ رکیں گے، لیڈ نمبر کم ہونا شروع ہو جائیں گے۔ لہذا یہاں کوئی پیمانہ بندی نہیں ہے: یہ ایک مسلسل عمل ہے۔ 

اچھی خبر یہ ہے کہ اوپر والے ٹولز اور اقدامات کا استعمال کرتے ہوئے آپ اپنے سوشل میڈیا ٹریفک سے زیادہ سے زیادہ فائدہ اٹھانے کے لیے ایک موثر لیڈ جنریشن حکمت عملی ترتیب دے سکیں گے۔ اچھی قسمت!

انکشاف: Martech Zone اس مضمون میں کچھ پروڈکٹس کے لیے ان کے ملحقہ لنکس استعمال کر رہے ہیں۔