کیوں لچکدار B2B کامرس مینوفیکچررز اور سپلائرز پوسٹ COVID-19 کے لئے آگے کا واحد راستہ ہے

B2B کامرس

COVID-19 وبائی امراض نے کاروباری انداز میں غیر یقینی صورتحال کے بادل ڈالے ہیں اور اس کے نتیجے میں متعدد معاشی سرگرمیاں بند ہوگئی ہیں۔ اس کے نتیجے میں ، کاروباری اداروں کو سپلائی چین ، آپریٹنگ ماڈل ، صارفین کے روی behaviorہ ، اور خریداری اور فروخت کی حکمت عملی میں مثال کے طور پر تبدیلی کا امکان ہے۔

اپنے کاروبار کو محفوظ مقام پر رکھنے اور بحالی کے عمل کو تیز کرنے کے لئے فعال اقدامات کرنا انتہائی ضروری ہے۔ کاروباری لچک غیر متوقع حالات کو اپنانے اور استحکام کو یقینی بنانے میں بہت آگے جا سکتی ہے۔ خاص طور پر B2B کامرس سپلائی چین کے کھلاڑیوں کے ل these ، اس طرح کا غیر یقینی وقت ایک پیش کر سکتا ہے دیوار پر بلی صورتحال آپ کو مارکیٹ میں مندی کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے یا طلب میں اضافے کو پورا کرنا مشکل ہوسکتا ہے۔ اگرچہ دونوں حالات یکساں طور پر تکلیف دہ ہوسکتے ہیں ، لیکن مینوفیکچررز اور تقسیم کار چیلینج کا مقابلہ کرنے کے لئے مناسب کاروباری تسلسل اور لچک پر بھروسہ کرسکتے ہیں اور اس سائز اور پیمانے کی وبائی حالت میں بغیر کسی رکاوٹ کی فراہمی کو یقینی بناتے ہیں۔

موجودہ صورتحال نے کاروباریوں کو بازار سے جانے والی اپنی حکمت عملی میں ساختی تبدیلیاں کرنے پر مجبور کردیا ہے۔ یہاں کچھ اہم توجہ کے شعبے ہیں جو آپ کو صدی کے انتہائی تباہ کن صحت بحران کے دوران تسلسل کو یقینی بنانے اور لچکدار محاذ بنانے میں مدد کرسکتے ہیں۔

  • ڈیزاسٹر ریکوری - کاروباری صلاحیتوں پر وبائی مرض کے اثرات کا اندازہ کاروبار کو کرنا ہوگا۔ فوری ردعمل کے طور پر ، بیشتر کاروباری اداروں نے کاروباری اعصاب کے مراکز قائم کردیئے ہیں تاکہ فروخت کے کاموں پر وبائی امراض کے اثرات کو کم کیا جاسکے۔ انھوں نے اپنے چینل کے شراکت داروں کی مدد کے ل flex لچکدار کریڈٹ شرائط جیسے ایڈجسٹمنٹ بھی کیے ہیں۔ اگرچہ یہ اقدامات فوری اہداف کے حصول میں مددگار ثابت ہوسکتے ہیں ، لیکن محتاط منصوبہ بندی اور عملدرآمد طویل مدتی بحالی کے لئے بہت ضروری ہے۔  
  • ڈیجیٹل پہلا نقطہ نظر - امکان ہے کہ B2B کی فروخت کوویڈ 19 کے بعد کے اوقات میں بنیادی طور پر تبدیل کی جائے گی اور توجہ کا مرکز آف لائن سے ڈیجیٹل میڈیم میں تبدیل ہوتا ہے۔ وبائی مرض نے سیلز ڈیجیٹلائزیشن کے جاری عمل کو ایک رفتار فراہم کی ہے۔ چونکہ B2B کاروباری مستقبل قریب میں ڈیجیٹل تعامل میں بڑے پیمانے پر اضافے کا امکان رکھتے ہیں ، لہذا آپ کو ڈیجیٹل آٹومیشن کے ممکنہ مواقع کی نشاندہی کرنے کے لئے ہر فروخت کی سرگرمی پر نظر ڈالنی ہوگی۔ ڈیجیٹل تجربے کو بہتر بنانے کے ل ensure ، یقینی بنائیں کہ خریدار ویب سائٹ پر تیار معلومات تلاش کرسکیں ، اور مصنوعات اور خدمات کا موازنہ کرسکیں۔ آپ کو کسی بھی تکنیکی مسائل کو بھی حقیقی وقت میں ٹھیک کرنا ہوگا اور کسٹمر کے تجربے کو بڑھانے کے ل new نئے اور جدید طریقوں کی تلاش کرنی ہوگی۔  
  • سپلائرز اپنے کھیل پر دوبارہ غور کریں - سپلائی کرنے والوں کی رفتار ، شفافیت ، اور مہارت پر بڑھتی ہوئی توجہ کے ساتھ ایک قابل اعتماد اور ذاتی نوعیت کا ڈیجیٹل تجربہ فراہم کرنے کا امکان ہے کہ وہ تیزی سے صحت یاب ہوں گے اور اپنے صارف کی بنیاد کو بڑھا سکتے ہیں۔ اس کوشش میں ، آپ کو لازمی طور پر ٹکنالوجی کا فائدہ اٹھانا اور کسٹمر دوستانہ خصوصیات متعارف کرانا چاہ live جیسا کہ براہ راست چیٹ جو مخصوص تقاضوں کو سمجھنے اور جلد جواب دینے میں مدد مل سکتی ہے۔ ویب سائٹ پر بات چیت کے علاوہ ، سپلائرز موبائل ایپس اور سوشل میڈیا کمیونٹی پر ٹریفک بڑھنے کی توقع کرتے ہیں۔ اس طرح ، نئے معمول میں ، آپ کو اپنی فروخت کی حکمت عملی میں بنیادی تبدیلیاں لانے کی ضرورت ہوگی تاکہ مجازی زمین کی تزئین میں زیادہ سے زیادہ مواقع حاصل کرسکیں۔
  • ای کامرس اور ڈیجیٹل شراکت داری - موجودہ بحران آپ کی ای کامرس اور ڈیجیٹل صلاحیتوں کو وسعت دینے کا ایک موقع پیش کرتا ہے۔ توقع کی جارہی ہے کہ ای کامرس بحالی کے مرحلے اور نمو کے اگلے مرحلے میں اہم کردار ادا کرے گی۔ اگر آپ کے کاروبار میں ڈیجیٹل صلاحیتوں کا فقدان ہے تو ، آپ آن لائن زمین کی تزئین میں لامتناہی مواقع سے محروم رہ سکتے ہیں۔ بی 2 بی بزنس جنہوں نے ای کامرس اور ڈیجیٹل شراکت داری کی تعمیر میں پہلے ہی سرمایہ کاری کی ہے وہ ورچوئل میڈیمز کے ذریعہ بڑھتے ہوئے فالٹ کو فائدہ اٹھانے کے ل. دیکھ سکتے ہیں۔  
  • ریموٹ بیچنا - فروخت پر اثرات کو کم کرنے کے لئے ، بی 2 بی کے زیادہ تر کاروبار میں وبائی بیماری کے دوران ورچوئل سیلز ماڈل میں منتقلی دیکھنے میں آئی ہے۔ ریموٹ بیچنے اور ویڈیو کانفرنسوں ، ویبنارس ، اور چیٹ بوٹس کے ذریعے مربوط کرنے پر زور نمایاں طور پر بڑھ گیا ہے۔ اگرچہ کچھ کاروبار کھیتوں کی فروخت کو تبدیل کرنے کے لئے مکمل طور پر ورچوئل میڈیمز پر انحصار کرتے ہیں تو ، دوسرے اپنے فروخت پیشہ ور افراد کو ویب سیلز کے ساتھ استعمال کرتے ہیں۔ زیادہ تر پائے جانے والے ریموٹ چینلز صارفین تک پہنچنے اور ان کی خدمت کے ل equally مساوی یا زیادہ موثر ثابت ہوئے ہیں۔ اس طرح دور دراز چینلز کے استعمال میں اضافہ ہونے کا امکان ہے یہاں تک کہ سفری پابندیاں نرم ہوجائیں اور لوگ اپنے کام کی جگہ پر واپس آجائیں۔  
  • متبادل سورسنگ - کوویڈ ۔19 کے دوران سپلائی چین میں شدید رکاوٹوں نے کاروباری اداروں کو حصولی حکمت عملی میں تبدیلیوں کو لاگو کرنے کی ضرورت پر زور دیا ہے۔ سپلائی چین میں رکاوٹوں سے معاہدہ کرنے والے دکانداروں سے خام مال کی سورسنگ میں رکاوٹ پیدا ہوئی ، خاص طور پر ایسے معاملات میں جہاں بین الاقوامی سطح پر خام مال کھایا جاتا ہے۔ اس چیلنج پر قابو پانے کے ل businesses ، کاروباری اداروں کو خام مال کی خریداری کے ل local مقامی دکانداروں کو دیکھنے کی ضرورت ہے۔ مقامی دکانداروں کے ساتھ معاہدوں کو محفوظ رکھنے سے پیداوار اور تقسیم میں تاخیر سے بچنے میں مدد مل سکتی ہے۔ متبادل مصنوعات اور مواد کی شناخت کے لئے بھی اس مرحلے میں کارآمد ثابت ہوسکتا ہے۔
  • تسلسل کی منصوبہ بندی اور طویل مدتی سرمایہ کاری - بی 2 بی فروخت کے ل leads ، یہ لیڈز کی پرورش اور کچھ طویل مدتی سرمایہ کاری کرنے کا مناسب وقت ہے۔ پائپ لائن میں امکانات کے ساتھ مستقل مواصلت کی پیروی کریں اور ان کو برقرار رکھیں اور طویل مدتی مواقع کا تعین کریں۔ انہیں اپنے ہنگامی منصوبے اور تسلسل کو یقینی بنانے کے ل take آپ کے اقدامات کے بارے میں آگاہ کریں۔ آپ کو آہستہ آہستہ آپ کی توجہ ہنگامی ردعمل سے آپریشنل لچک کے طویل مدتی ماڈل کی طرف موڑنی ہوگی۔ اس عمل میں ، موجودہ بحران سے سبق سیکھنے کے لئے مضبوط تسلسل کی منصوبہ بندی میں مشغول ہوں۔ آپ کو ضروری کاروباری افعال پر آپریشنل خطرات کا بھی جائزہ لینا چاہئے اور منظرنامے کی منصوبہ بندی کی مشقیں کروائیں۔ لچک کی صلاحیت کو فروغ دینے سے بے مثال واقعات سے نمٹنے اور کاروائیوں پر بہت کم اثر پڑنے کے ساتھ کاروبار کی اصل حالت میں واپس آنے میں مدد مل سکتی ہے۔
  • فروخت کے نمائندوں کے نئے کردار کی وضاحت کریں - ڈیجیٹلائزیشن میں شفٹ کرنے سے سیلز نمائندوں کے کردار پر کوئی اثر نہیں پڑتا جنہیں اب ڈیجیٹل ٹولس جیسے زوم ، اسکائپ اور وییکس سے واقف ہونے کی ضرورت ہے۔ بی 2 بی ماحول میں کام کرنے والے سیلز پروفیشنلز کو کسٹمر کے سوالات سے مؤثر طریقے سے نمٹنے اور ان کا جواب دینے کے ل various مختلف آن لائن ٹولز کو سمجھنا ضروری ہے۔ جب آپ ڈیجیٹل فروخت میں اضافے کی تیاری کرتے ہیں تو ، سمجھیں کہ کسٹمر سروس اور اعانت فراہم کرنے کے لئے متعدد چینلز میں فروخت پیشہ ور افراد کو تربیت دینے اور ان کی تعیناتی کرنے کا بہترین طریقہ ہے۔ تربیت اور اپنے اہلکاروں میں سرمایہ کاری کرنا یقینی طور پر طویل مدتی میں انعامات کا حصول کریگا۔

وبائی مرض کے ختم ہونے کا انتظار نہ کریں

ماہرین کا مشورہ ہے کہ کورونا وائرس زیادہ دن ہمارے ساتھ رہ سکتے ہیں اور اس کے خاتمے کے ل a کوئی ویکسین تیار نہ ہونے تک پھیلتے رہ سکتے ہیں۔ چونکہ تنظیمیں محدود افرادی قوت اور ضروری احتیاطی تدابیر کے ساتھ اپنے کاموں کو از سر نو تشکیل دینے اور اس کا آغاز کرنے کی تلاش میں ہیں ، لہذا یہ ضروری ہے کہ تمام کاموں کو نئی تقاضوں سے ہم آہنگ کریں۔ 

کاروباری اداروں کو تسلسل کو یقینی بنانے اور سپلائی چین کی رکاوٹوں کو روکنے کے لئے کاروباری اداروں کو ایک فعال نقطہ نظر اپنانا اور ایک مقررہ منصوبہ پر عمل کرنا ہوگا۔ ایک تیار انوینٹری رکھیں اور فروخت کا موقع ضائع نہ ہونے کے لئے پہلے سے ہی تیاری کریں۔ چونکہ کوویڈ 19 کے بعد کی معاشی بحالی توقع سے زیادہ تیز ہوسکتی ہے ، لہذا آپ کو اس وقت پینٹ اپ مانگ کی تیاری کے لئے استعمال کرنا چاہئے۔ یاد رکھنا ، اگر آپ ابھی سے کام نہیں شروع کرتے ہیں تو ، آپ اس وقت ابھرتے ہوئے مواقع کا فائدہ اٹھانے کے اہل نہیں ہوں گے۔

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.