ہر کوئی موبائل آلات کی ہر جگہ کو قبول کرتا ہے۔ آج بہت سے بازاروں میں – خاص طور پر ترقی پذیر دنیا میں – یہ محض ایک معاملہ نہیں ہے۔ پہلے موبائل لیکن صرف موبائل.
مارکیٹرز کے لیے، وبائی مرض نے اسی وقت ڈیجیٹل کی طرف منتقلی کو تیز کر دیا جب تیسرے فریق کوکیز کے ذریعے صارفین کو ہدف بنانے کی صلاحیت کو مرحلہ وار ختم کیا جا رہا ہے۔
اس کا مطلب ہے کہ براہ راست موبائل چینلز اب اور بھی زیادہ اہم ہیں، حالانکہ بہت سے برانڈز اب بھی خاموش اور مختلف مارکیٹنگ مہمات کو اکٹھا کر رہے ہیں جو روایتی آن لائن اور آن لائن کے درمیان فرق کو پُر کر رہے ہیں۔ پہلے موبائل نقطہ نظر.
درد کے بہت سے پوائنٹس ہیں، خاص طور پر مختلف پلیٹ فارمز اور چینلز میں مستقل صارف ID کی کمی۔ آخری صارف اکثر حد سے زیادہ اسپام کی وجہ سے ختم ہو جاتا ہے، اور برانڈ کا پیغام متضاد ہونے پر ختم ہو جاتا ہے – یا مکمل طور پر ختم ہو جاتا ہے۔
اپ اسٹریم نے اس کی ترقی کی۔ بڑھائیں ان مسائل کو حل کرنے کے لیے موبائل مارکیٹنگ پلیٹ فارم۔ اس نے اس پلیٹ فارم کی نقاب کشائی کی جس طرح COVID-19 وبائی مرض نے دنیا کو الٹا کر دیا اور ڈیجیٹل مصروفیت کو زیادہ تر کاروباروں کے لیے لگژری کی بجائے ضرورت بنا دیا۔
تو بڑھو کیا ہے؟
آئیے بنیادی باتوں سے شروع کریں۔ Grow ایک ڈیجیٹل مارکیٹنگ پلیٹ فارم ہے جو تنظیموں کو موبائل ویب سائٹس، SMS، RCS، ڈیوائس کی اطلاعات اور سوشل نیٹ ورکس جیسے چینلز کا استعمال کرتے ہوئے، بنیادی طور پر موبائل ڈیوائسز کے ذریعے ملٹی چینل کسٹمر مصروفیت فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے۔ یہ مارکیٹنگ آٹومیشن کے لیے ایک سیلف سروس پلیٹ فارم کے طور پر پیش کیا جاتا ہے۔ تاہم، Upstream کے پاس ایک منظم سروس پیشکش بھی ہے، جو ایسے حالات میں اچھی طرح کام کرتی ہے جہاں صارفین کے پاس جدید ترین ڈیجیٹل مارکیٹنگ مہم چلانے کے لیے اضافی بینڈوتھ یا مہارت نہیں ہوتی ہے۔
پلیٹ فارم کا مقصد ایک ہونا ہے۔ ایک اسٹاپ شاپ برانڈز کے لیے۔ یہ مواد کی تخلیق، مہم کی آٹومیشن، تجزیات، سامعین کی بصیرت، اشتہاری فراڈ کی روک تھام اور چینل کے انتظام کی صلاحیتوں کو ایک پلیٹ فارم میں اکٹھا کرتا ہے۔
- پہلا قدم تخلیق کے ذریعے ہے۔ مہم اسٹوڈیو جہاں کلائنٹ متحرک، ملٹی چینل سفر بنا سکتے ہیں، بغیر کسی کوڈنگ کے تجربے کے۔ یہ ایک انتہائی بدیہی تجربہ ہے، ہر صارف کے تجربے کو بنانے، ترمیم کرنے اور پیش نظارہ کرنے کے لیے ڈریگ اینڈ ڈراپ کا استعمال کرتا ہے۔
- اگلا پیمانہ آتا ہے۔ دی مارکیٹنگ میشن ٹول تنظیموں کو اپنی مرضی کے مطابق خریداری کے راستے حاصل کرنے کے لیے فی گاہک مارکیٹنگ کے بہاؤ کو خودکار کرنے کی اجازت دیتا ہے، تاکہ پیمانے پر مارکیٹنگ اب بھی متعلقہ، سیاق و سباق سے آگاہ اور ذاتی محسوس کر سکے۔
- ۔ سامعین کا انتظام کاروباروں کو زیادہ درست مہم چلانے کے لیے صارفین کے ڈیٹا کو ماخذ، انتظام، وضاحت، تجزیہ اور فعال کرنے کی اجازت دیتا ہے جو کہ بنیادی ڈیٹا سیٹ سے آگے ہے تاکہ بجٹ کو بہتر طریقے سے مختص کیا جا سکے۔
- اور پھر وہاں ہے بصیرت اور تجزیات خصوصیات، جو گرو پلیٹ فارم کی ریڑھ کی ہڈی کی حیثیت رکھتی ہیں۔ کام کرنے کے لیے بڑی مقدار میں ڈیٹا لگا کر، کاروبار کارکردگی، مصروفیت، منتھن، آمدنی اور مزید بہت کچھ کے بارے میں بصیرتیں اکٹھا کر کے مہمات کو وقت کے ساتھ ساتھ زیادہ سے زیادہ موثر بنا سکتے ہیں۔
دھوکہ دہی سے تحفظ Secure-D کے ذریعے آتا ہے، اپ اسٹریم کی اینٹی فراڈ خصوصیت، جو بلٹ میں پیشین گوئی کرنے والے اشتہار کو بلاک کرنے، رویے کے پیٹرن کو بلاک کرنے، چارج صاف کرنے کے عمل، متاثرہ ڈیوائس کی اطلاعات، کیلیبریشن، واقعے کی تفتیش اور محفوظ انٹرفیس کا استعمال کرتے ہوئے اشتہاری فراڈ سے تحفظ فراہم کرتی ہے۔
اس طرح یہ سب ایک ساتھ فٹ بیٹھتا ہے۔ اب آئیے اس پر ایک نظر ڈالتے ہیں کہ آگے کی سوچ رکھنے والے برانڈز پلیٹ فارم کو کس طرح استعمال کر رہے ہیں۔
افق پر مضبوطی سے فریق ثالث کوکیز کے خاتمے کے ساتھ، ایک مشہور بیئر برانڈ کو اپنی کلیدی منڈیوں میں سے ایک - برازیل میں صارفین کے ساتھ براہ راست تعلقات قائم کرنے کی ضرورت تھی۔ اس طرح کی تبدیلی کے پیش نظر برانڈ ایک ہتھیاروں کی تعمیر شروع کرنا چاہتا تھا۔ پہلی پارٹی ڈیٹا، تاکہ یہ سامعین کو شامل کرنے اور نئی پیشکشوں کو فروغ دینے کا ایک براہ راست طریقہ تیار کر سکے – اور اس کے مارکیٹنگ بجٹ کو بہتر طریقے سے مختص کر سکے۔
کا استعمال کرتے ہوئے بڑھائیں پلیٹ فارم، برانڈ برازیل کے ایک بڑے موبائل آپریٹر کے سبسکرائبر بیس تک رسائی حاصل کرنے کے قابل تھا – جو ان کی تفصیلات کے بدلے 50MB مفت موبائل ڈیٹا کی پیشکش کرتا ہے۔ ایک ہفتے کے اندر، اس نے 100,000 سے زیادہ لیڈز حاصل کیں۔ اس نے اسے امکانات کا ایک بڑا پول دیا جس کے ساتھ وہ مشغول ہو سکتا ہے اور پروموشنز بھیج سکتا ہے اور خطے میں اپنی مارکیٹنگ کی صلاحیت کی تجدید کر سکتا ہے۔
ایک اور گاہک، جو جنوبی افریقہ کا ایک معروف ٹیلی کام آپریٹر ہے، کو اپنی مقامی مارکیٹ میں اپنی میوزک اسٹریمنگ سروس کے فلیٹ ٹیک اپ کو فروغ دینے کی ضرورت ہے۔ تاہم، آپریٹر کو صارفین کے حصول اور منیٹائزیشن کے مسائل کا سامنا تھا کیونکہ پچھلی مارکیٹنگ مہمات نے اچھی کارکردگی کا مظاہرہ نہیں کیا تھا۔ طویل مدتی، اسے Spotify اور Apple Music کے ساتھ مقابلہ کرنے اور جنوبی افریقہ میں پسندیدہ میوزک اسٹریمنگ سروس بننے کے لیے نئی سروس کی ضرورت ہے۔
مہم کے پہلے تین مہینوں میں، آپریٹر نے اپنی میوزک اسٹریمنگ سروس کے فعال صارف کی تعداد میں حیران کن طور پر 4x اضافہ دیکھا۔ 8 ماہ کی مہم کے دوران، تقریباً 2 ملین (1.8 ملین) نئے سبسکرائبرز کو سروس فراہم کی گئی۔ صرف 8 مہینوں میں، برانڈ نے ایک اعلیٰ معیار کی – لیکن کم کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی – ڈیجیٹل سروس کو بار بار آنے والی آمدنی کے ایک مضبوط ذریعہ اور خلا میں ایک مارکیٹ لیڈر میں تبدیل کر دیا تھا۔
خلاصہ یہ کہ Grow کا مشن موبائل مارکیٹنگ کو ایک بار پھر شاندار بنانا ہے، صارفین کو ان کی اپنی شخصیت اور ضروریات کے مطابق بہترین ممکنہ کسٹمر سفر فراہم کرنا، مارکیٹنگ کی کارکردگی کو کاروبار کے لیے بالکل نئی سطحوں تک پہنچانا ہے۔ یہ پلیٹ فارم روایتی ڈیجیٹل مہم کے مقابلے میں بات چیت کی شرحوں میں 3 گنا اور منگنی کی شرحوں کو 2 گنا فراہم کرنے کے لیے ثابت ہوا ہے، جس میں پیشگی سرمایہ کاری کی بالکل ضرورت نہیں ہے۔
یہ موبائل مارکیٹنگ صحیح ہے۔
اپ اسٹریم کے بارے میں
Upstream دنیا کی سب سے اہم ابھرتی ہوئی مارکیٹوں میں موبائل مارکیٹنگ کے شعبے میں ایک سرکردہ ٹیکنالوجی کمپنی ہے۔ اس کا موبائل مارکیٹنگ آٹومیشن پلیٹ فارم، گرو، جو اپنی نوعیت کا منفرد ہے، مارکیٹنگ آٹومیشن اور ڈیٹا، آن لائن اشتہاری فراڈ سے تحفظ، اور ملٹی چینل ڈیجیٹل کمیونیکیشن کے میدان میں اختراعات کو یکجا کرتا ہے جس کا مقصد صارفین کے لیے ذاتی نوعیت کے تجربات پیدا کرنا ہے۔ 4,000 سے زیادہ کامیاب موبائل مارکیٹنگ مہمات کے ساتھ، Upstream ٹیم اپنے صارفین، دنیا بھر کے معروف برانڈز، اپنے صارفین کے ساتھ زیادہ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے، ڈیجیٹل سیلز بڑھانے اور ان کی آمدنی کو بڑھانے میں مدد کرتی ہے۔ اپ اسٹریم سلوشنز کا مقصد لاطینی امریکہ، افریقہ، مشرق وسطیٰ اور جنوب مشرقی ایشیا کے 1.2 سے زیادہ ممالک میں 45 بلین صارفین ہیں۔
