جب کہ دنیا 2020 میں لاک ڈاؤن میں تھی، تصاویر اور ویڈیوز سے بھرپور ڈیجیٹل تجربات نے ہمیں جڑے رکھا۔ ہم نے ڈیجیٹل کمیونیکیشن کے زیادہ روایتی طریقوں پر پہلے سے کہیں زیادہ انحصار کیا اور اپنی زندگیوں کو بانٹنے اور محفوظ فاصلے سے جڑنے کے لیے نئے اور اختراعی طریقے اپنائے۔ زوم سے لے کر TikTok اور Snapchat تک، ہم نے اسکول، کام، تفریح، خریداری، اور صرف اپنے پیاروں کے ساتھ رابطے میں رہنے کے لیے ڈیجیٹل شکلوں پر انحصار کیا۔ آخر میں، بصری مواد کی طاقت کے نئے معنی تھے. کوئی بات نہیں
اپنی چھوٹی اسکرین کی مصروفیت کو یقینی بنانے کے تین طریقے ایک بڑا اثر پڑ رہے ہیں
اس میں کوئی شک نہیں کہ وبائی مرض میں مبتلا صارفین کی خریداری کے طرز عمل اور توقعات خوردہ فروشوں کو آن لائن مشغول ہونے کے نئے اور بہتر طریقے ڈھونڈنے کا باعث بنتی ہیں۔ 2020 میں آن لائن اخراجات میں اضافہ - 44 میں 2019 up تک بڑھ کر 861 بلین امریکی ڈالر میں - ان اسٹور (BOPIS) اور curbside اٹھا اور 80 اب اسٹور وزٹ کے دوران ہوم ڈیلیوری کو ترجیح دیتے ہیں۔
