آپ اور آپ کے گاہک کو 2022 میں شادی شدہ جوڑے کی طرح کیوں برتاؤ کرنا چاہیے۔

کسٹمر برقرار رکھنا کاروبار کے لیے اچھا ہے۔ گاہکوں کی پرورش نئے لوگوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے مقابلے میں ایک آسان عمل ہے، اور مطمئن صارفین کے بار بار خریداری کرنے کا امکان بہت زیادہ ہوتا ہے۔ مضبوط کسٹمر تعلقات کو برقرار رکھنے سے نہ صرف آپ کی تنظیم کو فائدہ ہوتا ہے، بلکہ یہ ڈیٹا اکٹھا کرنے کے نئے ضوابط سے محسوس ہونے والے کچھ اثرات کی بھی نفی کرتا ہے جیسے کہ فریق ثالث کوکیز پر گوگل کی آنے والی پابندی۔ گاہک کی برقراری میں 5% اضافہ کم از کم 25% اضافے کے ساتھ منسلک ہے۔