کسٹمر کی کامیابی پر ساس کمپنیاں ایکسل آپ بھی کر سکتے ہیں… اور یہ کیسے ہے۔

سافٹ ویئر صرف خریداری نہیں ہے یہ ایک رشتہ ہے جیسا کہ یہ نئی ٹیکنالوجی کے تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے تیار ہوتا ہے اور اپ ڈیٹ ہوتا ہے ، سافٹ ویئر فراہم کرنے والے اور آخری صارف — گاہک between کے درمیان تعلقات بڑھتے جاتے ہیں کیونکہ مسلسل خریداری کا سلسلہ جاری رہتا ہے۔ سافٹ ویئر بطور خدمت (ساس) فراہم کرنے والے اکثر زندہ رہنے کے لیے کسٹمر سروس میں سبقت حاصل کرتے ہیں کیونکہ وہ ایک سے زیادہ طریقوں سے مستقل خریداری کے چکر میں مصروف رہتے ہیں۔ اچھی کسٹمر سروس کسٹمر کی اطمینان کو یقینی بنانے میں مدد دیتی ہے ، سوشل میڈیا اور لفظوں سے حوالہ جات کے ذریعے ترقی کو فروغ دیتی ہے ، اور دیتی ہے۔