ڈیموگرافکس سے پرے: ماقبل مشغولیت کو چلانے والے اعلی قسم کے سامعین طبقہ کی قسمیں

اعلی درجے کی سامعین کی تقسیم کی اقسام

مارکیٹنگ آٹومیشن کے ل wh آپ جس بھی گرو پر یقین رکھتے ہیں اس کا شکریہ ، اور اس سے ماریکٹرز کو اس کی کمی آتی ہے۔ زیادہ تر عام طور پر ، ہم لیڈز کو شامل کرنے اور ان کی پرورش کے لئے مارکیٹنگ آٹومیشن کا استعمال کرتے ہیں۔ یہ کام ڈرپ مہمات ، اور ان کے لئے کاروائی کرنے کے لئے طرز عمل کی تحریک کے نوٹیفکیشن سے حاصل کیا جاسکتا ہے۔ میل مرج آسمان کی طرف سے بھیجی گئی ایک اور خصوصیت ہے۔ اس مضمون میں ہر ایک وصول کنندہ کا نام اور آپ کے ای میل کی پہلی لائن شامل کرنے کا موقع ایک ناکام-تبدیلی تبادلہ خیال ہے…

یا یہ ہے؟

حقیقت صرف یہ نہیں ہے کہ مارکیٹنگ آٹومیشن کر سکتے ہیں بہت آگے جانا؛ یہ بھی ہے کہ یہ ضروریات بہت آگے جانا ہے۔ آپ نے ان کو ان کے پہلے نام سے پکارا ہے ، لیکن آپ کا باقی ای میل ہمدروم ہے ، ہوچکا ہے ، اور یہ ذاتی طور پر بالکل بھی نہیں ہے۔ حقیقی طور پر منفرد مواد کو مزید کی ضرورت ہوتی ہے۔ خاص طور پر ، اس کے لئے صارفین کو جاننے کے لئے ، ان کی ضرورت کو سمجھنے اور ان کی ضروریات کے ساتھ براہ راست بات کرنے کے لئے ، آبادیاتی نظامیات سے ہٹ کر ، واضح قطعہ بندی کی ضرورت ہوتی ہے۔

مارکیٹنگ کا طبقہ ڈیموگرافکس سے آگے ہے

سامعین کی تقسیم کوئی نئی بات نہیں ہے۔ افسوس ، یہ اتنا نیا نہیں ہے کہ اب یہ کم سے کم ہے۔ کسی بھی صنعت میں مارکیٹنگ ٹیموں سے متوقع ہے۔ اس میں اپنے کاروبار کی مارکیٹنگ کے سامعین کو سب گروپوں میں الگ کرنا اور ان کا گروپ بنانا شامل ہے ، جس میں ان کی موجود خصوصیات اور ان کے اوصاف کی مشترکہ خصوصیات پر مبنی ہے۔ آپ کو پہلے ہی معلوم ہے کہ وہ کیا ہے ، ہر ایک اس پر ہے۔ یہ کام کرتا ہے اور اعداد و شمار خود ہی بولتے ہیں۔

صارفین کی 76٪ توقع ہے کہ وہ کسی کاروبار کو اپنی ترجیحات سے آگاہ کریں گے۔

سیلزفورس

ڈیموگرافکس سامعین کی تقسیم کی اصل ، سب سے عام شکل ہے۔ وہ کیوں نہیں ہوتے؟ وہ مختلف لوگوں کو ان کی بنیادی صفات کی بنیاد پر جدا کرتے ہیں جیسے عمر ، مقام اور جنس جیسے کچھ افراد کا نام لیا جائے۔ لیکن آج ، یہ قطعیت کے حتمی اور سب سے آخر میں نہیں ہے۔ معمولی چیزوں کی بنیاد پر معمولی اور علیحدہ کرنے کے لئے یہ کافی نہیں ہے کہ وہ کہاں سے ہیں یا کتنی عمر میں ہیں۔ اس کا نتیجہ ذاتی نوعیت کا نہیں ، اس کا اندازہ تعلیم یافتہ ہے۔ آپ کے گاہک بہتر کے مستحق ہیں۔

آپ کا کاروبار بہتر کا مستحق ہے۔ آؤٹ ریچ اور مارکیٹنگ کے مشمولات کی مناسب ذاتی حیثیت مستقبل کی کامیابی کے ل critical اہم ہے۔

قسم 1: نفسیات پر مبنی قطعہ تقسیم

جہاں ڈیموگرافک ڈیٹا پوائنٹس ہمیں بتاتے ہیں جو ہمیں کچھ بتائیں ، نفسیاتی ڈیٹا پوائنٹس بتاتے ہیں کیوں وہ لوگ اسے خرید رہے ہیں۔ نفسیاتی اعداد و شمار کو کسی بھی کاروبار کے ذریعہ محرکات کو سمجھنے کے لئے استعمال کیا جاسکتا ہے جو اپنے سامعین کے خریدنے کے طرز عمل کو آگے بڑھاتے ہیں۔ وہ کمپنیاں جو اس نوعیت کی تحقیق کرتے ہیں وہ اکثر گاہک کو تلاش کرتے ہیں اقدار ، طرز زندگی ، کلاس کی حیثیت ، آراء ، عقائد ، اور روزمرہ کی سرگرمیاں۔

آبادیاتی پروفائل

  • مرد
  • کرنے 25 30
  • سنگل
  • کوئی بچے نھی ھیں
  • انکم $ 25,000،XNUMX
  • شہر میں رہتا ہے

نفسیاتی پروفائل

  • سماجی
  • ظاہری شکل کے بارے میں پرواہ کرتا ہے
  • گہری سائیکلسٹ اور فٹ بالر
  • فالتو وقت کی کافی مقدار
  • ینگ پروفیشنل؛ کیریئر سے چلنے والا
  • تعطیلات سے لطف اندوز ہوتے ہیں

سائیکو گرافک مارکیٹرز کو ایک دو جوڑے کے ذریعہ اپنی پہنچ کی ذاتی نوعیت کا رخ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ مفید ، صاف ستھرا ڈیٹا ان کو یکساں طور پر جذباتی سطح پر اپنے صارف کی زبان میں بات کرنے ، ان کے ذریعہ ایک پروڈکٹ کے لئے کس طرح کام کرتا ہے اور استعمال کیا جاتا ہے ، اور ان خصوصیات پر توجہ مرکوز کرنے کے قابل بناتا ہے جو ان کے لئے زیادہ دل چسپ ہیں۔ اس سے انہیں یہ بہتر انداز ملتا ہے کہ کوئی پروڈکٹ ان کی زندگیوں میں کہاں فٹ بیٹھتا ہے ، اور انہیں اس بات پر قوی بناتا ہے کہ وہ اپنا پیغام رسانی اس طرف بڑھائیں۔

کیسا رہے گا؟ نفسیاتی حصgmentہ بندی کو تقسیم کرنے سے پہلے سامعین کے مختلف طرز عمل کے تجزیہ کی ضرورت ہوتی ہے۔ یہ رضاکارانہ وسائل جیسے سروے ، انٹرویوز اور کوئزز کے ذریعہ کی جانے والی کوالٹی تحقیق کا استعمال کرتا ہے تاکہ ہر شریک کے بارے میں دوسرے ، مخصوص ڈیٹا پوائنٹس کو ننگا کیا جاسکے۔ سوالات صنعت پر منحصر موضوعات کی کسی بھی رقم کا احاطہ کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، B2B کمپنیوں پر توجہ مرکوز کرتے ہیں نوکریوں سے ہونے والا کام اور کسٹمر ڈویلپمنٹ سوالات۔ سوال کی یہ لائنیں یہ بتاتی ہیں کہ کس طرح پروڈکٹ کو آئیڈیل کسٹمر پروفائل (ICP) کے روزمرہ کے کام میں فٹ کرنے کے لئے ، اور ان کی مصنوعات کے نتائج کو تیز کرنے کا طریقہ۔

یاد رکھنا۔ عین ذاتی نوعیت اور رازداری کی سراسر خلاف ورزی کے مابین عمدہ لکیر موجود ہے۔ ظاہر ہے ، آپ کو صرف ان کی اجازت سے کسی صارف کا ڈیٹا اکٹھا کرنا چاہئے ، لیکن آپ کو یہ بھی یقینی بنانا چاہئے کہ آپ ان سے کیا مانگ رہے ہیں وہ زیادہ ذاتی اور ناگوار نہیں ہے۔ اس وجہ سے ، نفسیاتی اعداد و شمار کو حاصل کرنا مشکل ہوسکتا ہے۔ ایک اچھا خیال یہ ہے کہ دلچسپی سے متعلق ، مفید ، فریمیم مواد ان کے تعاون کے بدلے میں پیش کیا جائے ، یا کسی مصنوع یا حال ہی میں تیار کردہ فنکشن کے لئے خصوصی جلدی رسائی۔

2 کی قسم: ایک گاہک کی قیمت پر مبنی تقسیم

دلچسپی پر مبنی قطعات خاص طور پر اس قسم کی قسم کی طرف دیکھتے ہیں جو امکان ، لیڈ اور موجودہ صارفین استعمال کرتے ہیں۔ اس طبقہ کو خاص طور پر ان صارفین کو فنل سے نیچے دھکیلنے کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے ، کیونکہ قیمت اور مہارت کے علاوہ کچھ نہیں پیش کرتے ہیں جب وہ اپنی مصنوعات کو تلاش کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، اگر ہمارے کسی امکانات نے ہماری میلنگ لسٹ میں سائن اپ کرلیا کیونکہ انہوں نے ہمارے سرد ای میل کرنے والے ای بُک کو ڈاؤن لوڈ کیا ہے ، تو ہم انہیں ایسے لوگوں کے گروپ میں ڈال سکتے ہیں جو سرد ای میل کرنے میں دلچسپی رکھتے ہیں۔

صرف اس لئے کہ کوئی امکان آپ کے مواد کو پڑھ رہا ہے اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ وہ آپ کی مصنوعات خرید رہے ہیں۔

مذکورہ بالا بیان بہت درست ہے۔ لیکن ویلیو پر مبنی فروخت کا سارا عمل ان وجوہات کو سمجھنے اور تقویت پر مبنی ہے جس کی وجہ سے میری مصنوع امکان کے لئے کارآمد ہے۔ اگر میں نوٹ کرتا ہوں کہ وہ میری سرد ای میلنگ گائیڈز ڈاؤن لوڈ کررہے ہیں ، تو پھر شاید وہ زیادہ سرد ای میل کرنے والے مواد میں دلچسپی لائیں گے جیسے میرے سبجیکٹ لائن بلاگ پوسٹس۔ میرا 'کسی بھی ای میل ایڈریس کو تلاش کرنے کا طریقہ' واک تھرو۔ 

آخر کار ، مارکیٹرز اس تک رسائی کو پیمانہ کرسکتے ہیں اور ان کی مصنوعات کے سیلز لیڈ ڈیمو کی پیش کش کرکے امکانات کو مزید نیچے لے سکتے ہیں۔ ان کا اجر ان کی ان پٹ سے حاصل کردہ تصوراتی ، ناقابل استعمال پیداوار ہے۔ آگے بڑھتے ہوئے ، وہ بہتر کارکردگی کی شرحوں کے لئے ان کی کارکردگی کا تجزیہ کرنے اور اپنی کارکردگی کو بہتر بنانے سے پہلے بڑے پیمانے پر بڑے پیمانے پر ای میلز بھیجنے کے اہل ہیں۔

3 کی قسم: کاروبار کی قیمت پر مبنی تقسیم

ویلیو بیسڈ سیگمنٹینیشن ایک سیگمنٹیشن حکمت عملی ہے جس میں گروپوں میں امکانات ، لیڈز ، اور صارفین کو اس بات کی بنیاد پر رکھا جاتا ہے کہ وہ کسی کاروبار کو کتنی قیمت مہیا کرسکتے ہیں۔ عام طور پر میں اس کو خاص طور پر شخصی ڈرائیونگ سے الگ کرنے کی تکنیک پر غور نہیں کرتا ہوں۔ لیکن ، وبائی مرض نے کاروباری دنیا کے ساتھ کیا کیا ہے ، اس کے بعد آگے بڑھنے میں موثر اور غیر موثر طبقے کے درمیان فرق ہونے والا ہے۔

قوت خرید صرف بن گئی so غیر متوقع جس طرح سے وبائی مرض اور اس کے نتیجے میں لاک ڈاؤن پڑتا ہے مختلف کاروباروں کو متاثر کیا مختلف صنعتوں میں مکمل طور پر بے ضابطگی ہے۔ مثال کے طور پر ، بیشتر ای کامرس آؤٹ لیٹس فروغ پزیر ہو چکے ہیں ، لیکن ٹریول کمپنیاں اپنے گھٹنوں تک لائیں گئیں۔ فروخت کنندگان کو یہ پہچاننے کی ضرورت ہے اور اپنے گاہکوں کو قطع کر کے کہ وہ کس طرح متاثر ہوئے ہیں۔ تب ، وہ ذاتی نوعیت کا ، ہمدردانہ مواد اور اپنے صارفین کی مدد کرنے کی پیش کش کرسکتے ہیں۔

کیسا رہے گا؟ کاروباری اداروں کو تبادلہ خیال گاہک کے تجربے کو استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ بیٹھ کر منسوخی کی درخواست کا انتظار نہ کریں؛ کسی بھی لین دین سے متعلق سوالات یا فروخت سے متعلق پچوں کے ساتھ اپنے صارفین تک پہنچیں جو ان سے متعلق ہوسکتی ہیں۔ تشویش ، ہمدردی ، رفاقت اور اپنی ضرورت کے وقت ان کی مدد کرنے کی مخلص خواہش کا اظہار کریں۔ ایک قدم آگے رہو ، اور آپ پیچھے نہیں ہٹیں گے۔

کمپنیوں کو بریکٹ میں رکھنا کہ اس کی بنیاد پر کہ انھوں نے کتنی سختی کا نشانہ بنایا ہے۔ اگر ان کا سامنا کرنا پڑا ہے تو ، وہ چھوٹ کی پیش کشوں کا فائدہ اٹھانے میں زیادہ خطرہ بن سکتے ہیں۔ اگر وہ ترقی کر رہے ہیں تو ، وہ اسی طرح کی مصنوعات کی فروخت کے لئے تیار ہیں۔

4 کی قسم: منگنی پر مبنی تقسیم

ہمارے میں آخری سبق اعلی درجے کی تقسیم کلاس میں سامعین کا طبقہ ہونا ضروری ہے اس پر منحصر ہے کہ یہ کس طرح ایک برانڈ کے ساتھ مشغول ہے۔ یہ نفسیاتی تفریق کا سب سیٹ ہے ، اور اس پر غور کرتا ہے کہ کس طرح کے امکانات ، لیڈز اور موجودہ گراہک پلیٹ فارمز کے ایک اسپیکٹرم میں کسی برانڈ کے ساتھ منسلک ہوتے ہیں۔ یہ سوشل میڈیا ہے ، یہ کھلی شرح ہے ، یہ کلیکس ہے اور یہ وہ کون سے مخصوص آلات استعمال کرتے ہیں جو وہ اپنے مواد کو استعمال کرتے ہیں۔

مصروفیت کے تین اہم عوامل: 
متعلقہ ، تعدد ، کال ٹو ایکشن۔

اگر آپ پہلے ہی جانتے ہیں کہ آپ کے امکانات سے آپ کی ای میلز نہیں کھل رہی ہیں تو ، انہیں سات مزید فالو اپ ای میل بھیج کر وقت ضائع کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اس کے برعکس ، آپ کو معلوم ہوگا کہ کوئی امکان باقاعدگی سے آپ کی ای میلز کھولتا ہے لیکن کوئی جواب نہیں دیتا ہے۔ انھیں اعلی مصروفیت والے گروپ میں ڈالنے کے قابل ہوسکتا ہے جو فالو اپ کے لئے کھلا ہو یا ان تک رسائی کی ایک مختلف لائن کی ضرورت ہوسکتی ہے۔

ذاتی نوعیت کا مضمون کی لائنز کا A / B ٹیسٹنگ ہے تاکہ صحیح کو تلاش کیا جاسکے جو ان کا کھلا کھلا رہتا ہے۔ ان کی مشغولیت اور تبادلوں کے امکانات کو بڑھانے کے ل It's ان مضامین کے مطابق یہ تیار کردہ پیشکشیں ہیں۔ یہ ان کے کھولنے کے لئے زیادہ سے زیادہ مناسب وقت پر ای میل بھیج رہا ہے۔ یہ اسے صحیح وقت بھیج رہا ہے ، لہذا آپ اپنے وصول کنندہ کو مغلوب یا دباؤ میں نہ ڈالیں۔

کیسا رہے گا؟ منگنی طبقات ہر تعامل سے باخبر رہنے والے ای میل سے باخبر رہنے کے نتائج کی بنیاد پر بنائے جاسکتے ہیں۔ عام طور پر ، اس میں ملازمت والے سوفٹویر شامل ہوتے ہیں جو ای میلز میں چھوٹے ٹریکنگ پکسلز داخل کرتا ہے۔ جب یہ ٹریکنگ پکسلز کھولے جاتے ہیں ، تو یہ ٹریکنگ کلائنٹ کے سرورز کو ڈاؤن لوڈ کی درخواست بھیجتا ہے۔ یہ ایک کے طور پر شمار کیا جاتا ہے دیکھنے. اس سے ، صارف دیکھ سکتے ہیں کہ ان کے مواد کو کون ، کب ، اور کس آلہ پر کھولا گیا ہے۔

یاد رکھنا۔ میں صرف اس مثال میں واضح طور پر ای میل کا ذکر کر رہا ہوں کیونکہ اسی وجہ سے میرا طاق جھوٹ بولتا ہے۔ یقین ہے کہ ای میل مارکیٹنگ تک رسائی کی روایتی ترین شکل ہے۔ جیسے جیسے ہم نئے سال میں قدم رکھتے ہیں ، ہم دیکھتے ہیں کہ زیادہ سے زیادہ پلیٹ فارم اسٹیج پر آتے ہیں ، جیسا کہ براہ راست چیٹ ، سوشل میڈیا ، اور اندرونی برادری کے پلیٹ فارم۔ ہمیں ان تعاملات کو بھی ٹریک کرنا چاہئے اور ان مختلف چینلز میں سے ہر ایک کو ذاتی نوعیت کا تجربہ برقرار رکھنا چاہئے۔

سامعین کا طبقہ تقسیم آبادی سے کہیں آگے بڑھتا ہے۔ یہ خریداروں کے محرکات اور حالات پر نگاہ ڈالتا ہے۔ وہ جو چاہتے ہیں اس پر نظر ڈالتا ہے تاکہ آپ انہیں وہ دے سکیں جو وہ چاہتے ہیں۔ آج کی ترقی کی کلید ہے۔

تو بڑھتے ہو

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.