موبائل اور ٹیبلٹ مارکیٹنگ
موبائل کے ذریعہ اپنے کاروبار کو بڑھانے کے 5 نکات
اوپنئن لیب کمپنیوں نے موبائل کے تجربے کو بہتر بنانے اور نئے صارفین کو راغب کرنے میں مدد کرنے میں پانچ نکات کی نقاب کشائی کی ہے۔
- صارف کے تجربے سے شروعات کریں: موبائل کی کامیابی کے لئے اچھا صارف کا تجربہ ایک اولین غور ہے۔ اکثر ، کمپنیاں اپنی موبائل پراپرٹیز میں روایتی ویب سائٹ فعالیت کو نقل کرنے کی کوشش کرتی ہیں۔ زیادہ سے زیادہ موبائل پریوست کو یقینی بنانے کے ل customer ، صارف اور کاروباری دونوں کی ضروریات پر توجہ دیں ، جو روایتی ویب سے نمایاں طور پر مختلف ہوسکتے ہیں۔ بٹن کے سائز کی طرح آسان چیزیں (کیا یہ کافی بڑے ہیں؟) اور اس بات کا یقین کرنے سے کہ پہلو بہ پہلو طومار نہیں ہوتا ہے اکثر اوقات پہلی کوششوں میں بھی نظرانداز کیا جاتا ہے اور یہاں تک کہ سب سے بڑی فعالیت کو بھی سایہ کرسکتا ہے۔ اپنے صارفین کی بات سن کر شروع کریں: معلوم کریں کہ وہ موبائل آلہ کے ذریعہ آپ کی کمپنی کے ساتھ کس طرح مشغول ہونا چاہتے ہیں اور وہ اس مقصد کو پورا کرنے کے لئے موبائل چینل کو کس طرح استعمال کررہے ہیں۔ گاہکوں کی ضروریات کے مطابق موزوں موبائل پلیٹ فارم تیار کرنا یقینی بنائیں ، اور یہ یقینی بنائیں کہ آپ کا فیچر سیٹ موبائل تجربے کے انوکھے چیلنجوں کو مدنظر رکھتا ہے۔
- یہ مت فرض کریں کہ آپ کو ایپ کی ضرورت ہے: کچھ کاروبار کے ل you ، آپ بالکل کرتے ہیں۔ دوسروں کے ل، ، یہ سرمایہ کاری کے قابل نہیں ہے ، اور آپ اپنی موبائل ویب موجودگی میں سرمایہ کاری کے ل better بہتر کام کریں گے۔ پیشہ ورانہ چیزوں کا وزن: موبائل ویب سائٹوں میں بڑے پیمانے پر مارکیٹ کی اپیل ہوتی ہے اور اسے ہر قسم کے موبائل ڈیوائسز تک رسائی حاصل کی جاسکتی ہے۔ لیکن جب کہ موبائل ایپس موبائل ویب سائٹ کے مقابلے میں کم لوگوں تک پہنچتی ہیں ، بہت سارے طاق کاروبار اس مارکیٹنگ چینل کو ترجیح دیتے ہیں ، کیونکہ یہ صارفین کو اسمارٹ فونز کے ساتھ خصوصی ، مرکوز تجربہ مہیا کرتا ہے۔
- یہ مت سمجھو کہ موبائل کا مطلب ہمیشہ موبائل ہوتا ہے: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ جو بھی اس تک رسائی چاہتے ہیں اسے اپنی پوری ویب سائٹ کا نمایاں لنک فراہم کریں۔ اسمارٹ فونز کی موجودہ فصل آسانی سے زیادہ تر مکمل ویب سائٹوں پر سرفر کرسکتی ہے ، اور سیدھی سچی بات یہ ہے کہ بہت ساری موبائل سائٹیں مکمل ویب سائٹ پر ملنے والی خصوصیات میں ہی رسائی نہیں فراہم کرتی ہیں۔ ایسی خصوصیات جو بہت سارے زائرین جاتے ہیں یا استعمال کرتے ہوئے ان کی ضرورت ہوتی ہیں۔ . اگرچہ یہ آپ کے موبائل اکاؤنٹ کے ذریعہ اپنے بینک اکاؤنٹ میں بیلنس کی جانچ کرنا آسان ہے ، لیکن اس سائٹ کے بل کی ادائیگی والے حصے کا استعمال کرتے ہوئے کسی بل کی ادائیگی کرنا ضروری ہے جو کبھی بھی موبائل پر پورٹ نہیں ہوتا تھا۔
- موبائل ناظرین کے ساتھ مربوط ہونے کے ل already پہلے سے موجود ، مفت موبائل ٹکنالوجیوں کا فائدہ اٹھائیں : اس سے قطع نظر کہ آپ کی کمپنی کے وسائل موبائل ایپ میں بہترین طور پر لگائے گئے ہیں ، پہلے سے موجود ٹکنالوجی کی مدد سے آپ موبائل سامعین کے ساتھ ٹکنالوجی کی نشوونما میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کیے بغیر مدد کرسکتے ہیں۔ فورسکوئر اور فیس بک پلیس جیسے مقام پر مبنی خدمات کی مقبولیت نے اینٹ اور مارٹر کے کاروبار کو آسانی سے متعدد خصوصی اور چھوٹ والے وفادار سرپرستوں کی نشاندہی کرنے اور انہیں انعام دینے کی اجازت دے کر موبائل صارفین کو مارکیٹ میں فروخت کرنے کا انداز بدل دیا ہے۔ ڈائیلاگ سینٹرل ایک مفت موبائل ٹکنالوجی کی ایک اور مثال ہے جو مصروفیت کی حوصلہ افزائی کرتی ہے: اس ٹول کا استعمال کرتے ہوئے ، صارفین چلتے چلتے کاروباری اداروں کو براہ راست آراء بھیج سکتے ہیں ، اور کاروباری بلا معاوضہ صارفین کے حقیقی وقت کے تبصرے وصول کرسکتے ہیں۔
- ایک موثر موبائل پیمائش کا فریم ورک اپنائیں: آج زیادہ تر کاروبار اپنی موبائل کی کوششوں کو موثر انداز میں ماپنے کے ل ill بیمار ہیں۔ پہلے ، ایک قدم پیچھے ہٹ کر احتیاط سے غور کریں کہ کیا کیا ہونا چاہئے اور کیا ناپنا چاہئے۔ موبائل ماحول میں ، واقف میٹرکس اب مزید اطلاق نہیں ہوتا ہے ، لہذا ایسے اقدامات تلاش کریں جو آپ کے جدید برانڈ کے تمام چینلز ، جیسے صارفین کی مصروفیات سے نمٹنے کے ل. ہوں۔ پھر ، اپنے کاروبار کی انوکھی خصوصیات پر اس طرح کے اقدامات کا اطلاق کرنے کے لئے ضروری پیرامیٹرز کی وضاحت کریں۔ آپ کی پیمائش کے پروگرام کے ایک حصے کے طور پر آپٹ ان ، اوپن ٹیکسٹ فیڈ بیک سسٹم پر غور کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کارپوریٹ مفروضوں کی بجائے کسٹمر کی ضروریات پر فیصلے کر رہے ہیں۔
چونکہ زیادہ سے زیادہ صارفین آن لائن خریداری سے لے کر چھٹیوں ، بینکاری ، اور بلوں کی ادائیگی تک ہر چیز کے لئے اپنے موبائل ڈیوائسز اور موبائل ایپس پر انحصار کرتے ہیں ، لہذا کاروباری اداروں کو بغیر کسی موبائل کے تجربے کو تخلیق کرنے اور ان کے بارے میں جو کچھ کہتے ہیں اس کو سننے کی ضرورت ہے۔ اوپیئن لیب کے سی ای او رینڈ نیکرسن