بہتر "سماجی کاری" کے 4 نکات

Depositphotos 4804594 s

اگر آپ پڑھ رہے ہیں Martech Zone، امکانات یہ ہیں کہ کسی نے پہلے ہی آپ کو اس حقیقت کی طرف مائل کیا ہے کہ اس سال آپ کے کاروبار کو معاشرتی کرنے کے لئے یہ پہلے سے کہیں زیادہ اہم ثابت ہوگا۔ A حالیہ سروے ہم کے لئے منعقد کیا گرو بز میڈیا انکشاف کیا کہ چھوٹے سے چھوٹے کاروبار کرنے والے 40٪ افراد 2012 میں سوشل میڈیا کو استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ میں نے حال ہی میں ایک مہمان کو سنا بزنس پاگل پن ریڈیو ٹاک شو تجویز ہے کہ تمام فروخت کنندگان کو اپنی کمپنی کے سوشل اکاؤنٹس (ٹویٹر ، فیس بک ، وغیرہ) دیئے جائیں ، تاکہ ان کے مؤکلوں کے پاس ہر وقت ان تک پہنچنے کا تیز ، آسان ، شفاف طریقہ ہو۔

سوشل میڈیا کے استعمال کے بارے میں کچھ ، اگر کوئی ہیں تو ، سخت اور تیز اصول ہیں۔ میرا کام بطور سوشل میڈیا مارکیٹر زومیرنگ، اور اب SurveyMonkey، کا مطلب ہے کہ میں نے ایک یا دو چیزیں سیکھ لی ہیں کہ کیا کام کرتا ہے اور ، اہم بات یہ ہے کہ کیا نہیں۔ سوشل میڈیا کامیابی کا راز نئی چیزوں کو آزمانے ، اپنے نتائج کی پیمائش کرنے ، اور میٹرکس کا استعمال کرکے یہ معلوم کرنے کے لئے کھلا ہے کہ آپ ، آپ کے برانڈ اور آپ کے ناظرین کے لئے کیا کام آتا ہے۔ لیکن آپ کے شروع کرنے کے لئے میرے پاس 4 آسان اقدامات ہیں:

1. فرض نہ کریں پوچھیں
کسی بڑی سماجی پیروی کی تعمیر کا راز آپ کے ناظرین تک متعلقہ ، دلچسپ مواد کی فراہمی ہے۔ لیکن اگر آپ یہ نہیں جانتے ہیں کہ آپ کے سامعین کون ہے تو آپ کس طرح زبردست مواد تخلیق کرسکتے ہیں؟ پوچھو! بنائیے ایک آسان سروے اور اسے اپنے پیروکاروں ، مداحوں اور صارفین کو بھیجیں۔ زومرنگ اور سروے مانکی آپ کو جو بہت سے مفت سانچوں کی پیش کش کرتے ہیں اپنی مرضی کے مطابق تصاویر ، اپنے لوگو ، اور کمپنی کے رنگ شامل کرکے۔
پوچھیں کہ آپ کے گاہک کون ہیں ، وہ آپ کی مصنوعات یا خدمات کو کس طرح استعمال کررہے ہیں ، اور وہ کتنے مطمئن ہیں۔ جتنا آپ اپنے گراہکوں کے بارے میں جانتے ہو اور وہ کیا چاہتے ہیں ، اتنا ہی آپ انہیں ان معلومات فراہم کرسکیں گے جو انہیں مفید اور دلچسپ معلوم ہوں۔

2. فروغ دینا ، فروغ دینا ، فروغ دینا
زبردست مواد تیار کرنا سب سے اہم مرحلہ ہے ، لیکن یہ صرف پہلا قدم ہے۔ ایک بار جب آپ اس مواد کو تیار کر لیتے ہیں تو ، آپ کو جہاں تک ممکن ہو تب تک اسے فروغ دینا ہوگا۔ اس کا مطلب Tweeting اس کے بارے میں ، اسے اپنے فیس بک صفحے پر شائع کرنا ، اور متعلقہ لنکڈین گروپ صفحات۔ 80-20 قاعدہ کو یاد رکھیں ، جس میں کہا گیا ہے کہ آپ کو 80 فیصد وقت میں دوسرے لوگوں کے مواد کا جواب دینا چاہئے ، اور صرف 20٪ وقت میں اپنے مواد کو فروغ دینا چاہئے۔ یہ انگوٹھے کا قدرتی قاعدہ ہے all کوئی بھی دن بھر خود پروموشنل ممبو جمبو نہیں سننا چاہتا ہے۔
لیکن عملی طور پر آپ لکیر کو تھوڑا سا دھندلا سکتے ہیں ، اور یہ دونوں راستوں سے چلتا ہے۔ کسی بلاگ پر یا اپنے مداح کی کسی فیس بک پوسٹ پر تبصرہ کریں ، اور اگر یہ متعلقہ ہو تو ، اپنی سائٹ سے ایک لنک شامل کریں۔ آپ کی صنعت کے دوسرے لوگوں نے کہا ہے کہ دوبارہ ٹویٹ کی معلومات ، اگر یہ براہ راست مقابلہ نہیں ہے اور آپ کے صارفین کے لئے مفید ہوگی۔ لنکڈین جوابات ملاحظہ کریں ، اور جب کسی کو کوئی مسئلہ درپیش ہے جس کو حل کرنے میں آپ کی خدمت یا مصنوع مدد کرسکتا ہے تو پیش کریں۔ بس اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ تبصرہ کرکے ، دوبارہ ٹویٹ کرکے ، اور اپنے منصفانہ حص (ہ (80٪) کو پسند کرتے ہوئے اس حق کو لوٹائیں۔
ٹویٹر اسکرین شاٹ
3. آؤٹ باؤنڈ مارکیٹنگ سو 2011 ہے
ان دنوں یہ سب کچھ ان باؤنڈ مارکیٹنگ کے بارے میں ہے ، جو قدرتی طور پر ایک بار آ جانا چاہئے جب آپ 1 اور 2 پر عبور حاصل کرلیں۔ اپنے صارفین کو دلچسپ ، متعلقہ معلومات فراہم کرنے اور صحیح چینلز کے ذریعہ اس کی تشہیر کرنے سے ، آپ کو اپنے شعبے میں ایک قابل اعتماد ماہر کی حیثیت سے اپنے آپ کو قائم کرنے میں زیادہ وقت نہیں لگے گا۔ لوگ آپ کی آٹو کمپنی کے بلاگ پر نہ صرف اس وقت آئیں گے جب وہ کار خریدنا چاہتے ہیں ، لیکن جب وہ جاننا چاہیں گے کہ لوگ 2012 ماڈلز کے بارے میں کیا کہتے ہیں۔ وہ آپ کی سائٹ پر زیادہ وقت گزارنا شروع کردیں گے ، اور اس کی جانچ پڑتال کے عادی ہوجائیں گے کیونکہ وہ جانتے ہیں کہ آپ باقاعدگی سے پوسٹ کرتے ہیں (جھپک جھپکنا ، جھکنا)۔ آپ کی فروخت کا اس حد سے وابستہ ہوگا جس وقت آپ کی سائٹ پر لوگ آرہے ہیں ، اور اس سے آپ کے اقدامات 1 اور 2 کے کتنے اچھ .ے انداز سے منسلک ہوں گے۔

The. منفی کا خوف نہ کھاؤ: سرگرم عمل رہو!
ایس ایم بی کے بہت سارے فیصلہ ساز جن کی میں بات کرتا ہوں اس سے ڈرتا ہے کہ معاشرتی ہونے کی وجہ سے وہ ہر طرح کی منفی تشہیر کو کھول دے گی۔ میں نے یہ پہلا ہاتھ تجربہ کیا ہے - شاید ہی ایک ہفتہ گزرتا ہو جہاں ہمارے فیس بک پیج پر کوئی پیش گو گاہک موجود نہیں ہوتا ، خواہ اس کا براہ راست تعلق ہماری مصنوع سے ہو یا نہیں۔ مجھے معلوم ہے ، یہ خوفناک ہوسکتا ہے ، لیکن آپ کو یہ یاد رکھنا ہوگا کہ گاہک اپنے آپ کو اس طرح سے باہر رکھ کر جو خطرہ مول لے رہے ہیں اس کی تعریف کرتے ہیں ، اور وہ اس کے ل you آپ کا احترام کریں گے۔ دن کے اختتام پر ، وہ اس کمپنی کے بارے میں زیادہ شکوک و شبہات میں مبتلا ہوں گے جس نے سماجی ڈھنگ سے نہیں لیا ہے جو کبھی کبھی اپنے ٹویٹر پیج پر گرمی پاتی ہے۔ اور ہر ناگوار کسٹمر کے ل we ، ہمارے پاس 5 مطمئن افراد اپنی مصنوعات کے ساتھ اپنا اطمینان پوسٹ کر رہے ہیں۔ ان کے تبصرے ہمارے برانڈ کے لئے اس سے کہیں زیادہ فائدہ مند ہیں کہ اس سے زیادہ منفی تکلیف دہ ہیں۔
بس وقت کے ساتھ مثبت انداز میں رائے سے نمٹنا یاد رکھیں۔ صارف ہمیشہ ٹھیک نہیں ہوسکتا ہے ، لیکن جو بھی مایوسی انھیں محسوس ہورہی ہے وہ جائز ہے ، لہذا اس کو تسلیم کریں ، اور صورت حال کی اصلاح کے ل helpful وہ مددگار اقدامات انجام دے سکتے ہیں جو وہ اٹھاسکتے ہیں۔ اور تمام تاثرات منفی نہیں ہوں گے! جب کوئی آپ کو داد دیتا ہے تو ، اس کے لئے ان کا شکریہ ، اور ان سے پوچھیں کہ کیا وہ کوئی کام کرنے کو تیار ہیں؟ کسٹمر کی کامیابی کی کہانی آپ کے ساتھ. انہیں وہاں اپنی آواز (اور برانڈ) مل جاتی ہے ، آپ کو ان کی نامیاتی توثیق مل جاتی ہے ، اور سبھی جیت جاتے ہیں۔

مجھے امید ہے کہ یہ 4 نکات آپ کو معاشرتی ہونے کی جستجو میں شروع کرنے میں معاون ثابت ہوں گے! براہ کرم اپنی رائے ، دیگر اشارے ، یا آپ کے سوالات پر تبصرہ کریں! خوش سماجی!

۰ تبصرے

  1. 1

    ہیلو ہانا! آپ نے یہاں جو نکات بنائے ہیں ان سے ہم پوری طرح متفق ہیں۔ کاروباری اداروں کو برانڈ بیداری پیدا کرنے اور بہت سے دوسرے اہداف حاصل کرنے کے لئے وہ ایک بہترین پلیٹ فارم ہے۔ تاہم ، اس کا مؤثر طریقے سے استعمال کرنا کچھ لوگوں کے لئے مشکل کام معلوم ہوتا ہے۔ ہم توقع کرتے ہیں کہ نیا سال سوشل میڈیا کے استعمال کے ل to نئی راہیں لائے گا۔ کاروباری اداروں کو اچھی طرح سے مشورہ دیا جانا چاہئے کہ وہ جہاز پر سوار رہیں تاکہ ان کا فائدہ ہو۔ ویسے بھی زبردست پوسٹ!

  2. 2

    ان باؤنڈ بالکل وہی ہے جو ہم نے اس سال کے لئے منصوبہ بنایا ہے۔ ہم صرف اپنی سوشل میڈیا حکمت عملی لکھ رہے ہیں اور مجھے یہ پوسٹ بہت کارآمد معلوم ہوئی ہے ، لہذا میں نے سوچا کہ میں آپ کو بتاتا ہوں کیوں کہ میں لوگوں کو اپنی پوسٹوں پر تبصرہ کرنا چاہوں گا! 

    میں اپنے ناظرین کو سروے کرنے کے بارے میں یقینی طور پر آپ کے مشورے لینے جا رہا ہوں۔ عظیم خیال.

آپ کا کیا خیال ہے؟

سپیم کو کم کرنے کے لئے یہ سائٹ اکزمیت کا استعمال کرتا ہے. جانیں کہ آپ کا تبصرہ کس طرح عملدرآمد ہے.