تجزیات اور جانچمواد مارکیٹنگموبائل اور ٹیبلٹ مارکیٹنگسوشل میڈیا اور متاثر کن مارکیٹنگ

انفارمیشن جنریشن: ڈیٹا سے چلنے والے نقطہ نظر کے ساتھ ہزاروں سال تک پہنچنا

ایک کے مطابق Zillow کی طرف سے حالیہ سروے، ہزاروں سال تحقیق پر بہت زیادہ وقت صرف کرتے ہیں ، خریداری کرنے سے پہلے بہترین انتخاب کے لئے خریداری کرتے ہیں اور قیمتوں کا موازنہ کرتے ہیں۔ اور جبکہ انتہائی مطلع شدہ صارفین کا یہ نیا دور برانڈز اور کمپنیوں کے لئے ایک بڑی تبدیلی کی نمائندگی کرتا ہے ، یہ سنہری موقع بھی مہیا کرتا ہے۔ اگرچہ بہت سے مارکیٹرز نے ڈیجیٹل سرگرمیوں پر توجہ دینے کے ل their اپنا مارکیٹنگ مکس منتقل کردیا ہے ، لیکن اعداد و شمار کے اسی خزانے سے فائدہ اٹھانا بھی اتنا ہی ضروری ہے جس کا آج کے ہزار سالہ استعمال کررہے ہیں۔

تحقیق اور ڈیٹا ٹکنالوجی میں حالیہ پیشرفتوں کے استعمال کو صارف کی طرف تک محدود رکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔ کمپنیاں اپنے ہدف کے سامعین کو بہتر طور پر سمجھنے کے لئے اعداد و شمار کے ساتھ ڈیٹا کا مقابلہ کرسکتی ہیں۔ یہ جاننے کے ذریعے کہ ہزاروں سال تحقیق کے عمل سے کیسے گذر رہے ہیں ، اور وہ کس قسم کی معلومات لے رہے ہیں ، مارکیٹرز اس تیزی سے اہم آبادیاتی کو اپیل کرنے کے لئے اسی مناسبت سے موافق بن سکتے ہیں۔

وہ جو چاہتے ہیں دے دو

اس کے بارے میں سوچیں کہ ایمیزون جیسی سائٹ کو اتنا مجبور کیا ہے۔ یہ خریدار کو جانتا ہے اور اس صارف کے لئے خریداری کے مطابق سفارشات پیش کرسکتا ہے۔ اور اس کی کوئی وجہ نہیں ہے کہ آپ کا کاروبار اس قسم کے ڈیٹا کو ٹیپ نہیں کرسکتا ہے تجزیاتی، یہاں تک کہ اگر آپ اینٹوں اور مارٹر آپریشن چلاتے ہیں۔

مثال کے طور پر ، ہم نے تقریبا 1,000،XNUMX متغیر کے ساتھ الگورتھم تیار کیا ہے جو کار ڈیلروں کو ان گاڑیوں کی اقسام کو سمجھنے میں مدد کرتا ہے جن کے بارے میں ان کے گاہک زیادہ تر خریدتے ہیں۔ اس سے ماضی کی خریداری کے رویے ، ایسے جغرافیائی بازار میں مشہور برانڈ ، مسابقتی تجزیہ اور بہت کچھ جیسے عوامل پر غور کیا جاتا ہے۔ اس طرح ، ایک ہزار سالہ تحقیق کے بعد کہ وہ کس قسم کی کار کی خواہش رکھتا ہے ، ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ یہ گاڑی ڈیلر کے پاس ہے تاکہ جب وہ ہزار سالہ دکھائے تو وہ فروخت کرنے کو تیار ہوجائیں۔

ہزاری ہزار افراد بغیر مقصد کے ارد گرد براؤز کرنے کے لئے کاروں کی لاٹ پر نہیں جا رہے ہیں۔ وہ اس حصہ کو آن لائن کرتے ہیں۔ وہ خرچ کرتے ہیں 17 گھنٹے خریداری سے پہلے ایک گاڑی کے لئے انٹرنیٹ پر خریداری. آج کے دور میں ، اس بات کو یقینی بنانا ڈیلر کا کام ہے کہ لاٹ ہزاروں سال کے ذوق کے مطابق ہو۔ ہزار سالہ اعداد و شمار سے لیس ہیں۔ آپ کو ان کے ل ready تیار رہنے کے ل just زیادہ سے زیادہ ڈیٹا (اگر زیادہ نہیں!) سے مسلح ہونے کی ضرورت ہے۔ ایسا کرنے کا ایک آسان طریقہ تاریخی سیلز کے اعداد و شمار کو دیکھنا ہے ، اور آپ کس کو فروخت کررہے ہیں۔ کیا آپ ہزاروں خریداروں کو تبدیل کررہے ہیں؟ اگر ایسا ہے تو ، وہ کن مصنوعات یا خدمات کو کشش بخش رہے ہیں؟ اس معلومات کا فائدہ اٹھاتے ہوئے ، آپ اپنی زیادہ سے زیادہ انوینٹری کو ڈیزائن کرسکتے ہیں اور آئندہ فروخت میں اضافہ کرسکتے ہیں۔

جائزے کا جائزہ لیں

اس کے مطابق ، 81-18 سال کی عمر کے حیرت انگیز 34 فیصد افراد خریداری سے قبل دوسروں سے رائے لیتے ہیں Mintel سے تحقیق. اور جب ایک کاروباری مالک عوامی سامنا کرنے والے منفی تبصرے کی سوچ پر دل پھیر سکتا ہے ، تو آن لائن جائزے غیر منقولہ ، ایماندارانہ تاثرات حاصل کرنے کا موقع فراہم کرتے ہیں کہ آپ کے صارفین اپنے تجربات کے بارے میں کیا سوچتے ہیں۔ ییلپ ، ایڈمنڈس ، ٹرپ ایڈوائزر ، کارس ڈاٹ کام ، اینجی کی فہرست (جو کچھ بھی آپ کی صنعت میں معنی رکھتا ہے) جیسی سائٹوں پر جائزے ڈالیں اور کسی بھی تشویش کے حل کیلئے اپنی ٹیم کے ساتھ مل کر کام کریں۔

لیکن صرف منفی جائزوں پر ہی فوکس نہ کریں۔ مثبت جائزے در حقیقت زیادہ معلوماتی ہوسکتے ہیں ، کیونکہ وہ آپ کے برانڈ اور ساکھ کے تاثرات کی وضاحت کرتے ہیں۔ کیا آپ بہترین کسٹمر سروس کے لئے جانا جاتا ہے؟ زبردست چھوٹ کے لئے؟ ایک وسیع انتخاب کے لئے؟ جب ہم کار ڈیلروں کے ساتھ کام کرتے ہیں تو ہم ان کی طاقت کی شناخت کرتے ہیں اور ان کی مارکیٹنگ اور کاروبار کو اسی کے مطابق ڈیزائن کرنے کے لئے ان کے ساتھ مل کر کام کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، اگر صارفین کو اپنی قیمتوں سے پیار ہے تو ، وہ اس بیچارے BMW کی تشہیر نہیں کرنا چاہتے ہیں۔

موبائل کے تجربے کا اندازہ لگائیں

ابھی آپ کے اسٹور میں ہزارہا سال گزرنا اب کافی نہیں ہے ، کیوں کہ اب اسٹور میں خریداری کے طرز عمل کے ساتھ موبائل تجربہ اپنا کردار ادا کررہا ہے۔  ہزار سال کا 57 فیصد اسٹور کے دوران قیمتوں کا موازنہ کرنے کے لئے ان کے فون استعمال کریں۔ اگر آپ کے پاس کوئی شے ہے جو ان کی نگاہ پکڑتی ہے ، اور ایک مددگار سیلز پرسن جو ان کے سوالات کا جواب دیتا ہے تو ، اگر آپ کے مقابلہ کو مشتعل نے سڑک پر گرگل کیا اور اس سے کم قیمت مل جائے تو آپ پھر بھی فروخت سے محروم ہوسکتے ہیں۔ وہ معیار کی معلومات بھی سیکھ رہے ہیں - مثال کے طور پر ، اگر کوئی کار ڈیلر چلتا ہے اور اس کے بارے میں کہ گاڑی کتنی قابل اعتماد ہے ، لیکن پھر گاہک کار کے ٹوٹنے کے بارے میں ان تمام جائزوں کو پڑھتا ہے ، تو ان سے سوالات پیدا ہوجاتے ہیں۔

یہاں اچھی خبر یہ ہے کہ موبائل تجربہ آپ کی ٹیم کے لئے ڈیٹا کی شکل کے طور پر کام کرسکتا ہے۔ کچھ مضحکہ خیز خریداری کے تجربات کروائیں اور ان چیزوں کے بارے میں سوچیں جو شاید ان کے فون پر نظر آئیں۔ آپ کے اسٹور میں مخصوص اشیاء ، مقامی حریف ، جائزے وغیرہ۔ آپ کو یہ معلوم ہوسکتا ہے کہ جب کوئی مدمقابل آپ کی مشہور مصنوع کی تلاش کرتا ہے تو ہر بار چھوٹ کے اشتہار دکھا رہا ہے۔ یا ہوسکتا ہے کہ جب کوئی اس پروڈکٹ کو تلاش کرے تو آپ کی ویب سائٹ ظاہر نہیں ہو رہی ہے ، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ آپ کے پاس SEO کے کچھ کام ہونے جا سکتے ہیں۔

لیکن یہ محض دفاعی کھیل نہیں ہے - یہ مواقعوں کا انکشاف بھی کرسکتا ہے۔ مثال کے طور پر ، ہم نے اپنے ڈیلر شراکت داروں کو ایسے واقعات کی نشاندہی کرنے میں مدد کی ہے جہاں ان کے حریف کسی خاص میک یا ماڈل کی مارکیٹنگ میں زبردست ملازمت نہیں کر رہے تھے۔ اس سے ہمارے ڈیلروں کو اس ماڈل کو اسٹاک کرنے کے لئے حوصلہ ملتا ہے ، شاید بہتر قیمت یا معیار پر ، اور زیادہ محصول پیدا کیا جائے۔

ڈیٹا ہر جگہ ہے۔ استعمال کرو.

ڈیجیٹل انقلاب محض فیس بک کا صفحہ شروع کرنے یا کچھ تلاشی اشتہارات چلانے کے بارے میں نہیں ہے۔ مذکورہ بالا مثالوں میں صرف کچھ طریقے پیش کیے گئے ہیں جن سے آپ اپنے صارف کو بہتر طور پر سمجھنے کے ل online آن لائن معلومات ، اور صارف کے تجربے کو ٹیپ کرسکتے ہیں۔ اپنے صارفین کی نظروں سے ویب پر نظر ڈالنے سے ، آپ کو خریداری کے عمل کے دوران ہر چیز کا احساس ہو جائے گا جس سے وہ آپ کو اس کے مطابق اپنا کاروبار ایڈجسٹ کرسکیں گے۔

جان منگنارو

جان منگنارو پروڈکٹ اینڈ انالٹیکٹس کے VP ہیں ڈرائیونگ، جہاں وہ مصنوع کی جدت طرازی اور ڈیٹا تجزیات کا ذمہ دار ہے ، جہاں ڈیلروں کو ان کی استعمال شدہ کار انوینٹری کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے میں مدد دینے پر مرکوز ہے۔ اس سے قبل ، منگاناارو PWC کے لئے مینجمنٹ کنسلٹنٹ اور کار ڈاٹ کام سمیت ٹیک تنظیموں کے پروڈکٹ مالک تھے۔ 

متعلقہ مضامین

واپس اوپر بٹن
کلوز

ایڈ بلاک کا پتہ چلا

Martech Zone آپ کو یہ مواد بغیر کسی قیمت کے فراہم کرنے کے قابل ہے کیونکہ ہم اپنی سائٹ کو اشتھاراتی آمدنی، ملحقہ لنکس اور اسپانسرشپ کے ذریعے منیٹائز کرتے ہیں۔ اگر آپ ہماری سائٹ کو دیکھتے ہی اپنے ایڈ بلاکر کو ہٹا دیں تو ہم اس کی تعریف کریں گے۔