کسٹمر سپورٹ
Martech Zone مضامین ٹیگ کیے گئے ہیں۔ کسٹمر سپورٹ:
-
CRM اور ڈیٹا پلیٹ فارمز
کلائنٹ سنٹرک کلچر کیسے بنایا جائے۔
گاہک کی مرکزیت کا آپ کے لیے کیا مطلب ہے؟ کچھ لیڈروں کے لیے، اسے ایک کاروباری ذہنیت کے طور پر دیکھا جاتا ہے جس کی توجہ صارفین کے ساتھ مضبوط جذباتی تعلقات استوار کرنے پر مرکوز ہوتی ہے تاکہ مصروفیت کو بڑھایا جا سکے اور فروخت کو بڑھایا جا سکے۔ دوسری طرف، کچھ لوگ اسے پوری تنظیم میں فیصلہ سازی کی تشکیل کرنے والے رہنما فلسفے کے طور پر سمجھتے ہیں، جس کا مقصد بالآخر کسٹمر کی خوشی اور کسٹمر کے تجربے کو بڑھانا ہے۔ لیکن قطع نظر…