کامیاب چیٹ مارکیٹنگ پروگرام کی تعمیر کی 3 کلیدیں۔

اے آئی چیٹ بوٹس بہتر ڈیجیٹل تجربات اور صارفین کے تبادلوں میں اضافہ کے دروازے کھول سکتے ہیں۔ لیکن وہ آپ کے کسٹمر کے تجربے کو بھی ٹینک کر سکتے ہیں۔ اسے صحیح طریقے سے حاصل کرنے کا طریقہ یہاں ہے۔ آج کے صارفین توقع کرتے ہیں کہ کاروبار دن میں 24 گھنٹے ، ہفتے میں سات دن ، سال کے 365 دن ذاتی اور آن ڈیمانڈ تجربہ فراہم کرے گا۔ ہر انڈسٹری میں کمپنیوں کو اپنے نقطہ نظر کو وسعت دینے کی ضرورت ہوتی ہے تاکہ صارفین کو وہ کنٹرول دیا جائے جس کی وہ تلاش کرتے ہیں اور ان کی آمد کو تبدیل کرتے ہیں۔

ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے رجحانات اور پیشن گوئیاں

وبائی امراض کے دوران کمپنیوں کی طرف سے کی جانے والی احتیاطی تدابیر نے سپلائی چین ، صارفین کی خریداری کے رویے اور ہماری منسلک مارکیٹنگ کی کوششوں کو پچھلے چند سالوں میں نمایاں طور پر متاثر کیا۔ میری رائے میں ، سب سے بڑی صارفین اور کاروباری تبدیلیاں آن لائن شاپنگ ، ہوم ڈیلیوری اور موبائل ادائیگیوں کے ساتھ ہوئی ہیں۔ مارکیٹرز کے لیے ، ہم نے ڈیجیٹل مارکیٹنگ ٹیکنالوجیز میں سرمایہ کاری پر واپسی میں ڈرامائی تبدیلی دیکھی۔ ہم زیادہ سے زیادہ چینلز اور میڈیمز میں کم عملے کے ساتھ کام جاری رکھتے ہیں۔

کسٹمر کی کامیابی پر ساس کمپنیاں ایکسل آپ بھی کر سکتے ہیں… اور یہ کیسے ہے۔

سافٹ ویئر صرف خریداری نہیں ہے یہ ایک رشتہ ہے جیسا کہ یہ نئی ٹیکنالوجی کے تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے تیار ہوتا ہے اور اپ ڈیٹ ہوتا ہے ، سافٹ ویئر فراہم کرنے والے اور آخری صارف — گاہک between کے درمیان تعلقات بڑھتے جاتے ہیں کیونکہ مسلسل خریداری کا سلسلہ جاری رہتا ہے۔ سافٹ ویئر بطور خدمت (ساس) فراہم کرنے والے اکثر زندہ رہنے کے لیے کسٹمر سروس میں سبقت حاصل کرتے ہیں کیونکہ وہ ایک سے زیادہ طریقوں سے مستقل خریداری کے چکر میں مصروف رہتے ہیں۔ اچھی کسٹمر سروس کسٹمر کی اطمینان کو یقینی بنانے میں مدد دیتی ہے ، سوشل میڈیا اور لفظوں سے حوالہ جات کے ذریعے ترقی کو فروغ دیتی ہے ، اور دیتی ہے۔

آپ کو دوبارہ کبھی بھی نئی ویب سائٹ کیوں نہیں خریدنی چاہئے

یہ شیطان بننے والا ہے۔ ایک ہفتہ نہیں گزرتا ہے کہ میرے پاس کمپنیاں مجھ سے یہ نہیں پوچھتی ہیں کہ ہم کسی نئی ویب سائٹ کے لئے کتنا فیس لیتے ہیں۔ سوال خود ہی ایک بدصورت سرخ پرچم اٹھاتا ہے جس کا عام طور پر مطلب یہ ہے کہ میرے لئے ان کا تعاقب کرنے میں وقت ضائع ہوتا ہے۔ کیوں؟ کیونکہ وہ کسی ایسی ویب سائٹ کو جامد پروجیکٹ کی حیثیت سے دیکھ رہے ہیں جس کا آغاز اور اختتامی نقطہ ہے۔ یہ نہیں… یہ ایک میڈیم ہے

آپ کے گاہک کے ہر سفر میں قدر و قیمت

فروخت بند کرنا ایک بڑا لمحہ ہے۔ یہ تب ہے جب آپ ان تمام کاموں کا جشن منا سکتے ہیں جو کسی نئے صارف کے لینڈنگ میں داخل ہوچکے ہیں۔ یہیں آپ کے تمام لوگوں اور آپ کے CRM اور مارٹیک ٹولز کی کاوشوں کو پہنچا ہے۔ یہ ایک پاپ دی دی شیمپین ہے اور ایک لمبی لمبی لمبی سانس لے رہا ہے۔ یہ بھی صرف آغاز ہے۔ فارورڈ سوچ سوچنے والی مارکیٹنگ ٹیمیں کسٹمر کے سفر کو سنبھالنے کے لئے ایک مستقل نقطہ نظر اپناتی ہیں۔ لیکن روایتی ٹولوں کے مابین ہاتھ چھوڑے جا سکتے ہیں