ای میل مارکیٹنگ اور آٹومیشن

آپ کے ان باکس میں اتنی ای میل کیوں ہے کہ آپ کو پڑھنے کی ضرورت نہیں ہے۔

آج ، ای آر او آئی نے ایک سروے پر ایک مطالعہ جاری کیا جس میں انہوں نے 200 سے زیادہ ای میل مارکیٹرز کو کیا۔ مجھے ذاتی طور پر لگتا ہے کہ نتائج مایوس کن ہیں - تقریبا خطرناک۔ ای آر او آئی نے ای میل مارکیٹرز سے پوچھا کہ وہ کیا سمجھتے ہیں۔ نتائج یہ ہیں:

eROI نتائج

آئی ایم ایچ او، میں سرفہرست 2 اشیاء کے ساتھ مکمل معاہدہ کر رہا ہوں۔ مطابقت اور فراہمی اہمیت کا حامل ہے… ان باکس کو صحیح پیغام دینا آپ کے کلیدی عوامل میں شامل ہونا چاہئے۔ ای میل ڈیزائن اور مواد آپ کا مسئلہ ہے ، اعلی ای میل سروس فراہم کنندہ کے ساتھ مل کر کام کرنے سے نجات کو بہتر بنایا جاسکتا ہے۔

نیچے 3 کچھ خوفناک خصلتوں کو ظاہر کرتا ہے اور ای میل مارکیٹرز کے ساتھ اہم مسائل کی نشاندہی کرتا ہے۔ ای میل مارکیٹنگ 'صحیح لوگوں' کو 'صحیح وقت' پر 'صحیح پیغام' ہونا چاہئے۔ اگر آپ اپنا سارا وقت مشمولات پر مرکوز کررہے ہیں تو یہ بہت اچھا ہے ، لیکن کیا آپ اپنے قارئین پر مبنی ای میل کے اندر مناسب طبقہ تقسیم کرکے یا متحرک طور پر مواد تیار کرکے بھی صحیح لوگوں کو نشانہ بنا رہے ہیں؟ کیا آپ یہ ای میل ان باکس میں ڈال رہے ہیں؟ جب اس کا سب سے زیادہ اثر پڑے گا؟

متحرک ای میلز

اعلی درجے کی ای میل مارکیٹرز اس بات پر غور کر رہے ہیں کہ ٹرانزیکشنل یا ٹرگر ہوئ بھیجیاں مارکیٹنگ کا ایک بہترین موقع ہے۔ اس کی کچھ وجوہات ہیں:

  1. صارفین نے مواصلات کا آغاز کیا۔ (صحیح شخص)
  2. صارف جواب کی توقع کر رہا ہے۔ نہ صرف وہ توقع کر رہے ہیں ، بلکہ اس کا مطالبہ کر رہے ہیں! (صحیح وقت)
  3. اس پیغام کو نشانہ بنایا جاتا ہے جس میں کسی خاص واقعہ یا کسی قسم کا مواد ہوتا ہے۔ (صحیح پیغام)
  4. جب تک مواصلات کا بنیادی ذریعہ آپ کے صارف کو جواب دینا ہے ، اس پیغام میں اپل کے مواقع شامل کیے جا سکتے ہیں بغیر آپٹ آؤٹ لنک کی ضرورت سپیم.

صحیح پیغام ، صحیح وقت ، حق شخص

یہاں ایک مثال ہے: میں نے ایک وائرلیس روٹر خریدا۔ تصدیقی ای میل میں ، مجھے ایک پیغام ملنا چاہئے جو میری فروخت کی تصدیق کرے ، میری خریداری کی معلومات داخل کرے اور مجھے مفت شپنگ پیش کرے اگر میں اپنے کمپیوٹر کے لئے ایک نیا وائرلیس کارڈ کال کرنا چاہوں گا جس کی پیش کش 10 دن میں ختم ہوجائے۔ . اگر میں نے ایک گھنٹے کے اندر اس کا آرڈر دیا تو شاید اسے موجودہ کھیپ میں شامل کرنے کی پیش کش ہے!

یقینا. یہ مسئلہ اکثر یہ ہوتا ہے کہ نظام عمل کے برعکس ہونے کی بجائے اس کی وضاحت کرتا ہے۔ ہمارے پاس ایک سسٹم ہے جو ای میل مارکیٹرز کو ڈیڈ لائن کی حد تک آگے بڑھانے کے لئے کھولتا ہے ، کلکس اور تبادلوں کی ایک مقررہ مقدار تک پہنچنے کے لئے ڈیڈ لائن کی بجائے نیوز لیٹر کو باہر نکالتا ہے۔ لہذا ای میل مارکیٹرز وہی کرتے ہیں جو انہیں بتایا جاتا ہے… وہ کچھ ایسے مواد کو توڑ دیتے ہیں جو ڈھونڈتے ہوئے اپنی پوری فہرست میں درخواست دینے کی کوشش کرتے ہیں اور وہ ای میل کو آخری تاریخ کے ذریعے باہر کردیتے ہیں۔

اس کے نتائج اور بھی خراب ہیں ، جیسا کہ ہم ان باکس کو بھرتے رہتے ہیں ، صارفین ادائیگی کرتے ہیں کم توجہ ای میل پیغام رسانی کے لئے مجموعی طور پر. میں تمام ای میل مارکیٹرز کو کرس بیگگوٹ اور علی سیلز کی کتاب پڑھنے کی ترغیب دوں گا۔ نمبروں کے ذریعہ ای میل مارکیٹنگ مزید جاننے کے لئے.

Douglas Karr

Douglas Karr کا سی ایم او ہے۔ OpenINSIGHTS اور کے بانی Martech Zone. Douglas نے درجنوں کامیاب MarTech اسٹارٹ اپس کی مدد کی ہے، Martech کے حصول اور سرمایہ کاری میں $5 بلین سے زیادہ کی مستعدی میں مدد کی ہے، اور کمپنیوں کو ان کی سیلز اور مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو نافذ کرنے اور خودکار کرنے میں مدد کرنا جاری رکھے ہوئے ہے۔ ڈگلس ایک بین الاقوامی سطح پر تسلیم شدہ ڈیجیٹل تبدیلی اور MarTech ماہر اور اسپیکر ہے۔ ڈگلس ڈمی کی گائیڈ اور بزنس لیڈر شپ کی کتاب کے شائع شدہ مصنف بھی ہیں۔

متعلقہ مضامین

واپس اوپر بٹن
کلوز

ایڈ بلاک کا پتہ چلا

Martech Zone آپ کو یہ مواد بغیر کسی قیمت کے فراہم کرنے کے قابل ہے کیونکہ ہم اپنی سائٹ کو اشتھاراتی آمدنی، ملحقہ لنکس اور اسپانسرشپ کے ذریعے منیٹائز کرتے ہیں۔ اگر آپ ہماری سائٹ کو دیکھتے ہی اپنے ایڈ بلاکر کو ہٹا دیں تو ہم اس کی تعریف کریں گے۔